變“企業找政策”為“政策找企業”， 親商助商零距離，從等企業上門申報變為主動到企業現場辦公。今年以來，江西省九江市聚焦便捷高效，緊盯短板弱項，厚植營商環境沃土，通過一項項零距離的暖企助企服務，激活市場主體“一池春水”。

做好“保姆式”服務 當好企業“貼心人”

近日，在彭澤縣數字經濟產業園內的德芯微（江西）半導體有限公司車間內，工人們正在緊張地趕制訂單。

該半導體項目總投資1.8億元，項目的落戶，填補了彭澤縣高端半導體行業的空白。從2021年9月雙方接觸，到項目開工、投產，隻用了短短4個月時間。

“大事一天回復，小事一小時回復，彭澤辦事效率真高。”對於企業的快速落戶，德芯微半導體總經理張硬月這樣評價。

做好“保姆式”服務，當好企業“貼心人”。為了促進企業盡快落戶，彭澤縣實行“一對一”對接服務企業，企業特派員主動跑工地，和項目負責人座談，詢問工程進展和企業需求。

一個電話，從簽約、落戶到裝修、投產全程跟進，有力地推動企業在建設、投產中的進度。與此同時，在幫扶過程中，彭澤營商環境政策落實及資金的支持如期到位，也加快了企業的發展。

企業剛開始投產的時候，已經接到大量訂單，急缺大量的工人。沒有生產工人便不能及時交貨，影響后續客戶需求。因招工緊急，且當時招工確實有難度，張硬月便向所在地的芙蓉農場幫扶員反映企業的訴求。

令張硬月意想不到的是，經過努力協調，一個月內農場就招到了務工人員並輸送到公司，確保了工廠及時開工。

“事事有回應，件件有著落，在彭澤投資興業暖心舒心。”

近年來，彭澤縣全力推進“放管服”改革，實施項目評估、代辦服務等制度，推行“店小二”“保姆式”服務，用政策惠及客商，用產業聯結客商，用真情感動客商，用服務留住客商。

也正是感受到了彭澤縣良好的營商環境，張硬月還利用個人渠道，協助彭澤縣引入了一家新能源充電樁項目。該項目2021年底成功簽約，目前公司已進入裝修階段，預計6月份達標生產。

企業出題政府解題 確保訴求件件有回音

每個月末，九江市柴桑區委都會召開一期柴商懇談會。以一月一“懇談”形式，每次邀請10家民營企業參加，進行面對面懇談。

在懇談會上，由企業家提出訴求，相關部門負責人現場答疑並提出解決方案。“建立企業訴求征集、跟蹤辦理、落實反饋的閉環工作機制，進一步落實政商交往正面清單和負面清單，規范政商交往行為。”採桑區相關負責人表示。

用工難是各大企業面臨的問題，關於招攬人才留住人才一直是懇談會上出現的高頻訴求。

為此，柴桑區人社局線上線下定期發布用工信息，目前企業普工方面的需求基本得到滿足。在技工、管理人才方面，柴桑區與九江高校合作，開設訂單班。為滿足企業的技工需求，柴桑區政協、組織部和工信局組成調研組，開展實地調研，搜集了40余家用工企業的問卷調查，有針對性地開展下一步工作。

為了更好地留住人才，該區赤湖工業園還將建設鄰裡中心，包含公寓、幼托、文體健身、休閑娛樂、便民服務等，擬於8月動工。

堅持對症下藥，由政府“析題”。懇談會上，區黨政領導與企業家面對面進行懇談，有問有答，共同謀劃產業高質量發展對策。企業家述說發展難題，區領導不避“揭短”，現場“接招”，職能部門主要負責人現場解答，提出解決方案，明確具體責任人和解決時限。

對於懇談會上反映的問題，如不能現場解決，限在3個工作日內明確承辦單位，承辦單位在7個工作日內上報辦理結果﹔同時，在15個工作日內對企業進行回訪和滿意度測評，對難點、重點問題進行跟蹤督辦，定期通報，以此確保問題解決到位。

柴桑區營商辦常務副主任柳貴成介紹，目前懇談會已常態化開展九期，幫助企業解決疑難問題及歷史遺留問題107個，確保企業訴求件件有回音。

“努力解企業之憂，回企業之盼，不斷激發市場活力和社會創造力，讓全區營商環境得到持續健康發展。”該區負責人表示。

優化營商環境隻有起點、沒有終點

“創新綠色能源，建設美好家園”，走進去年剛投產的江西程疆新能源有限公司，透過透明玻璃，隻見工人們正在精密的儀器設備前忙碌著，呈現出一派隻爭朝夕的火熱生產場景。

該公司於2021年3月落戶武寧工業園區，是一家專業從事鋰離子電池研發、制造、銷售、服務於一體的高新技術企業。

“剛開始是通過同行介紹，來武寧考察之后，被這裡良好的營商環境和優惠政策吸引。他們的辦事效率確實高，我們從簽約到正式投產，隻用了3個月的時間。”程疆新能源負責人表示。

該項目預計總投資15億元，分兩期建設。全面投產后，日產圓柱型鋰電池可達80萬支，預計年產值5億元，實現稅收3000萬元，解決勞動就業350余人。

程疆新能源落戶投產時武寧縣優化營商環境的一個代表。為了更便利地為企業服務，該縣和“釘釘”軟件合作，建立了服務企業的“雲檔案”，利用企業“雲檔案”平台，收集企業困難問題，督促領導干部入企服務，增強入企服務質量，推動政策落實落地落細。

武寧縣還不斷探索服務企業模式，自今年4月份開始，園區干部進入企業實行“亮身份”服務。車輛入企需有“入企服務通行証”，人員入企需有“工作証”。

“干部亮身份深入企業，開展政策宣傳解讀，了解企業政策需求，為企業用足用活政策提供支持，收集企業困難問題，摸清底數，建立工作台賬，按時消號解決。”該項工業園區相關負責人表示。

“優化營商環境隻有起點、沒有終點，企業、群眾滿意是衡量我們工作成效的最高標尺。”九江市進一步優化營商環境領導小組辦公室相關負責人介紹。

統計數據顯示，2021年九江市營商環境綜合評價排名全省第二，7個縣（市、區）躋身全省前20名。

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