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郵儲銀行峽江縣支行:優化服務模式  加大信貸支持

2022年07月01日11:14 | 來源:人民網-江西頻道
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近期,郵儲銀行峽江縣支行深入踐行普惠金融服務理念,結合地方經濟特色持續優化服務,不斷加大信貸投放力度,為服務“三農”、小微企業貢獻金融力量,全力助推地方經濟快速發展。

完善工作機制,優化服務模式。該支行依托信用村創建,全面落實客戶經理駐村辦公服務新模式,每周二、四進行駐村,客戶經理通過挨家挨戶走訪調研、舉辦金融夜校等方式逐步對每位村民的情況摸透、吃透,了解村民金融需求,第一時間提供金融服務。同時該支行還建立了客戶經理駐廠工作機制,客戶經理每周定期到工廠、專業市場、家庭農場及家庭作坊等進行駐廠辦公,深入客戶經營活動區,掌握客戶需求,為客戶提供上門對賬、結算指導、繳納電費、代發工資、業務咨詢等服務,及時為客戶遇到的金融方面的問題制定解決方案。

創新信貸產品,加大信貸投放。針對當前小微企業融資難、融資貴的問題,該支行深挖企業困難,優化服務流程,根據不同企業的行業屬性及地域特性,大力推廣“小微易貸”“普惠小微信用貸”“稅e貸”等信貸產品,或通過企業主、主要股東和骨干成員家庭擔保方式有效解決小微企業輕資產、缺擔保造成的貸款難問題,為轄區小微企業提供最貼心的服務﹔積極推廣“財園信貸通”“科技貸”“產權質押貸”等政策性信貸產品,在加大對小微企業信貸支持的同時,降低企業融資成本,防范化解信貸風險。

推廣線上產品,提升客戶體驗。該支行強化線上業務營銷力度,充分發揮線上辦貸模式“短、平、快”的優勢,全面推廣“極速貸”“特色白名單貸”,通過線下集中授信,線上大數據交流驗証等方式,全程實現“自助辦貸、秒批辦貸”,極大地提高了客戶體驗度,零人工干預革新了傳統的辦貸模式,實現余額戶數“雙增長”﹔拓寬便捷獲得信貸渠道,暢通線上申貸渠道,大力推廣微信、微名片、手機銀行等渠道申貸服務,不斷提高客戶申貸便利性。

下一步,該支行將持續堅守支農支小定位,將最新最優的金融政策和實惠送到老百姓手中,助力地方經濟發展。(習添武)

(責編:羅娜、帥筠)

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