編者按：2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。2023年全國兩會，人民網推出“對話地方領導”訪談欄目。就如何提振消費信心、釋放消費活力等話題，全國政協委員、江西省市場監督管理局副局長、江西省黨外知識分子聯誼會副會長譚文英接受了人民網專訪。

人民網：作為全國政協委員，今年全國兩會，您帶來了什麼提案？

譚文英：今年，我結合自身工作，從老百姓關注的一些焦點問題、民生問題出發，准備了7件提案。提案內容涉及經濟發展、民俗文化、民生福祉、生態文明等方面的問題。

比如，針對中央經濟工作會議提出的“著力擴大國內需求”“要把恢復和擴大消費擺在優先位置”，我結合當前消費市場實際，准備了《關於讓消費成為經濟增長的主引擎的提案》，分別從提升“能消費”實力、催生“敢消費”動力、激發“願消費”潛力、釋放“樂消費”活力四個方面提出建議。

又如，高速免費通行時間固定且集中，導致“逢免必堵”，為在免費通行時間內完成高速旅程，部分司機會疲勞駕駛、超速行駛。我准備了《關於進一步優化高速免費通行政策的提案》，建議每輛車每年可享受固定天數高速免費，超出部分正常收費，這樣司機可根據個人實際情況合理安排出行，避免扎堆出行，也能有效減少疲勞趕超行為，減少事故發生。

還有，當前市場上存在“知假買假”者恐嚇索賠、反復糾纏索賠的亂象，擾亂了消費市場，擠佔了行政資源，破壞了營商環境，針對該現象，我准備了《關於規制“知假買假”的提案》，建議用立法規制亂象、用技術合理甄別、用監管純淨市場、用引導強化自律、用合力壓減空間，切實規范消費市場秩序，優化營商環境。

此外，我還准備了《關於加快推進老舊客運索道改造重建的提案》《關於恢復鬆香產業出口退稅的提案》《關於加強建設智運快線新基建 打通農村物流最后一公裡的提案》等。

人民網：今年，各地把恢復和擴大消費擺在優先位置。江西省市場監督管理局出台了什麼舉措來提振消費信心、釋放消費活力？

譚文英：當前，消費已經成為推動我國經濟增長的第一動力，是國民經濟平穩運行的“穩定器”和“壓艙石”。今年以來，江西省市場監管局重點圍繞三個方面著力恢復和擴大消費：

一是在規范市場秩序上下功夫，催生“敢消費”的動力。充分發揮市場監管“排頭兵”作用，重點圍繞價格監管、信用監管、安全監管等方面，深入開展消費提振升級行動，全面營造高效規范、公平競爭的消費市場運行秩序。今年元旦、春節期間，全省市場監管部門共出動價格監管執法人員1.38萬人次，檢查有關經營主體1.67萬戶次，及時發現消費領域價格違法行為並進行糾正。今年2月，我們還在全省開展了信用提升行動，發布15條措施助力市場主體紓困解難，促進市場主體發展壯大。

二是在推進提質擴容上下功夫，增強“可消費”的魅力。充分用足、用好市場監管部門服務消費市場健康發展的工具載體，持續推進“標准化+文旅”“商標品牌+文旅”等建設，賦能“美麗江西”新領域、新內涵、新發展。大力支持區域特色鮮明的產業打造區域公共品牌，指導江西綠色生態、井岡山農產品、江西山茶油、江西綠茶等全省有影響力的區域公共品牌創建。深度宣傳推介區域商標品牌，組織“我最喜愛的地理標志商標”展示活動，集中宣傳江西省地理標志商標品牌故事，提升知名度和美譽度，擴大傳播力和影響力，吸引更多消費。

三是在優化消費環境上下功夫，激發“願消費”的潛力。努力營造安全放心的消費環境，確保廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。以開展放心消費創建活動為抓手，常態化開展“線下購物無理由退貨承諾”“放心消費示范店”亮牌亮身份經營等活動。目前，江西省累計打造放心消費示范店3173家、示范景區街區80個，通過示范主體“亮身份、亮責任、亮承諾”，以點帶面、輻射引領，推動更多的市場主體守法、誠信經營。大力推行“12315”進景區、進社區、進商超、進市場等活動，建立維權服務站209個，對涉及市場監管領域的各類咨詢、投訴、舉報，一對一受理、面對面解答、點對點處置。及時發布消費警示、提示，積極開展消費維權教育，切實提升經營者誠信度、消費環境安全度和消費者滿意度。

人民網：下一步，江西省市場監督管理局將如何進一步強化促消費工作，持續釋放消費潛力？

譚文英：下一步，江西省市場監管局將進一步貫徹落實中央經濟會議和這次全國兩會精神，扎實履行職責，不斷強化監管，持續優化服務，全力構建更加安全放心的消費環境，為促進消費擴容提質貢獻更大的力量。

一是激發市場活力不放鬆。大力支持市場主體發展，會同相關部門加大對個體工商戶和小微企業的幫扶力度。在促進正向激勵和優勝劣汰上下功夫，在延長企業生命周期、發展更多優質企業上下功夫，促進大眾創業萬眾創新，繼續發揮穩就業的支撐作用。

二是強化監管執法不放鬆。進一步完善工作機制，加大消費市場監管執法力度，聯合商務、文旅、公安、城市管理等部門開展聯合執法，嚴厲打擊無証經營、欺客宰客、圍追兜售、強迫消費等行為，用嚴格公正的執法維護良好的市場運行秩序。

三是優化消費環境不放鬆。積極參與全國放心消費示范城市創建，大力開展省級放心消費創建活動，不斷拓展“線下購物無理由退貨”覆蓋面，開展消費投訴信息統一公示，深化“在線消費糾紛解決機制”，督促落實經營者主體責任，切實保障消費者合法權益。依托消費維權服務站，發揮專業調解優勢，將矛盾化解在萌芽、解決在當地，不斷提升消費者滿意度。

四是守牢安全底線不放鬆。堅持系統觀念，強化底線思維，加強消費領域安全監管，強化責任落實，全方位排查各類風險隱患，堅決守住、守好、守牢消費市場安全底線，為加快消費全面恢復和提質升級提供堅實的安全保障。

分享讓更多人看到