今年以來，南昌市推動“一件事一次辦”改革盡快落地生效，切實把難辦的事辦成、把能辦的事辦好。目前，22個政務服務事項已完成“一件事一次辦”改革，並在江西政務服務網、“贛服通”兩個平台上線運行。

　　南昌聚力打造的線上線下“一件事一次辦”改革，是一種集成式政務服務改革新模式，將多個部門相關聯的“單項事”整合為企業群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理，最大限度減環節、減時限、減材料、減跑動，得到了企業、群眾好評。

　　本次改革內容包括統一多項政務服務辦理事項標准，搭建起全市統一的“一件事一次辦”平台，將原先分散在多部門的各類審批事項，以企業群眾視角全部歸集到平台辦理，實現省市縣鄉四級窗口“一件事”一網通辦。

　　同時，構建“一件事一次辦”線上線下服務體系。線上，依托江西政務服務網、“贛服通”搭建“一件事一次辦”主題服務應用場景。線下，依托各級政務服務中心綜合窗口，通過一次性收取申請材料，實行並聯審批，實現線上“一端受理”、線下“一窗辦理”，讓企業、群眾辦事更加方便快捷。

　　在“一件事一次辦”改革中，南昌還利用大數據、人工智能等信息技術，提高數據採集、分析和處理能力，對“一件事一次辦”改革涉及的申請材料表單，在得到用戶授權后實現表單的“智能填報”、材料的“自動調取”。同時，打造覆蓋全省及跨省電子証照服務體系，實現跨層級、跨系統、跨部門、跨業務互認通行，有效解決了異地審批“反復提交材料”“証照真偽難辨”等問題。 （全媒體記者林雍）

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