為深入實施全民參保計劃，進一步普及社保政策，便利群眾就近辦理社保業務，近日，江西省宜春市靖安縣社保經辦大廳進行了“政府開放日活動”之社保業務經辦觀摩體驗、現場答疑解惑活動。

社保全體工作人員著裝統一整潔規范，精神飽滿地迎接即將來臨每一位群眾。“聽說現在有個政策，一次性繳費3萬多，農保就可以每個月領400多元？”一位大媽急匆匆跑來問詢。“我想知道總共交了多少錢，廠裡要我打印繳費証明，我到哪兒辦理？”“我們廠新增了二名員工，網上操作我不是很熟悉，所以又到你們這來，需要你們邊看邊指導我上機……”前來辦理業務的女士有些害羞地說。咨詢台，自助機旁，外網專用電腦旁，綜合受理崗前，圍滿了陸陸續續前來辦事的群眾。在社保工作人員耐心解說下，在社保工作人員手把手的指導下，在社保工作人員牽引幫助下……每一位群眾都是帶疑而來，釋疑而歸。當日活動共服務群眾300余人，聽取建議2條，打印個人權益繳費証明13份。

今年以來，靖安縣社保中心結合全縣開展的“三比三爭”暨“四敢四創”活動要求，“綜合受理崗”和“社保服務流動窗口”相結合，圍繞“業務點單服務、暖心適老服務、推廣線上服務、提高工作效能、服務不斷檔、聽取意見建議”等方面，宣傳社保政策，經辦社保業務，為群眾提供家門口的社保服務。截至目前，社保服務流動窗口已走進全縣11鄉22村6個社區24家企業1個養老院，現場為群眾辦理業務2280余人次，發放宣傳資料和服務名片3237余份，聽取意見建議16條，實現了政府開放日常態化，有效提高了政策知曉率和參保覆蓋率。（陳愛華、周靜）

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