今年以來，江西省撫州市廣昌縣尖峰鄉人大以扎實開展“六帶頭六表率”主題活動為抓手，因地制宜打造“流動代表聯絡站”，開展流動式察民情、聽民意、解民憂活動，變群眾“進站來”為代表“出站去”，探索出一條代表聯系群眾靈活機動的新路子，真正打通代表聯系服務群眾的“最后一公裡”。

服務平台沉下去，聯系群眾活起來

在尖峰鄉集市上，有個簡單的攤位，一張桌子、幾把椅子，不售賣任何商品，卻吸引了眾多趕集的村民圍觀，與“攤主”聊家常、說困難、談鄉村建設……這是該鄉人大在集市上設立“流動代表聯絡站”接待選民的情景。每逢集市，尖峰鄉人大即安排至少3名縣、鄉人大代表“出攤”服務選民，了解選民所思所想、幫助解決困難事、收集意見建議等。

尖峰鄉地處廣昌縣東部山區，各村落分布零散，留守村裡多為老人和小孩，出行不便，導致“定時定點”開展接待活動的代表聯絡站“門可羅雀”。為此，該鄉人大因地制宜打造“流動代表聯絡站”，根據就近就便的原則，1名或幾名人大代表就地成立“流動代表聯絡站”，隨時隨地接待服務群眾，聚焦群眾關心的熱點難點問題，流動式解決群眾的急難愁盼問題，實現“群眾哪裡有困難，代表流動到哪裡”，極大密切了代表與群眾的聯系。

流動代表俯下去，為民成色足起來

“劉叔，今年的居民醫保個人繳費標准提高了30元，每人每年是350元，有什麼疑問嗎？我可以幫您操作手機進行繳費。”在2023年城鄉居民醫保集中征繳期內，尖峰鄉人大在全鄉12個村設立了“流動代表聯絡站”，組織人大代表進村入戶宣傳醫保政策、幫助村民手機上繳納醫保、激活電子醫保卡等。該鄉人大堅持圍繞中心、服務大局，充分發揮流動代表“連心橋”作用，從惠民政策宣傳“大處著眼”，到為民解困“深處發力”，主動參與政府中心工作，在防溺水安全教育、防汛防火、服務問題青少年等工作方面展現人大代表為黨分憂、為民服務的履職擔當，切實維護好群眾的實際利益。

解題機制落下去，問題處理實起來

“我向流動代表反映街道交通擁堵，沒有停車場的問題后，不到一個月的時間，集鎮就新建了停車場，趕集日車輛亂停亂放、擁堵不堪的現象就沒有了，我們很滿意”，尖峰鄉集鎮居民李上林高興地說道。據了解，該鄉人大接到群眾反映后，通過與上級溝通協調，拆除了廢棄的老醫院，並利用集鎮改造資金建成了擁有28個車位的停車場。

如何把“流動代表聯絡站”收集到的問題處理好，尖峰鄉人大建立完善了問題處理機制。一是能夠當場解決的當場協調處理。二是分級分類處理，對當場無法解決的提交鄉人大進行分級分類處理。屬於村級事務的，交村裡辦理﹔屬於鄉級職權內的，則形成交辦單，由鄉人大統一交相關科室限期辦理﹔屬於縣級及以上職權范圍的，則通過交辦單由鄉政府與相關部門協調解決﹔一時難以解決的，則以代表建議、意見的形式書面向縣人大及其常委會提出。三是強化跟蹤督辦，安排專人實時跟蹤，及時反饋或回復辦理結果，做到“事事有著落、件件有回音”。今年以來，該鄉“流動代表聯絡站”接待選民1200余人次，現場解決問題320件，收集意見建議85條，監督交辦解決問題37件。

如今，“流動代表聯絡站”成為了尖峰鄉人大代表與廣大選民“零距離”溝通的新平台，成為了聽民聲、匯民意、察民情、解民憂的新渠道，激發了人大代表履職新活力。（馮亮、廖曉敏、鄒佳莉）

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