“我們社區就是一個溫暖的大家庭，社區干部傾聽我們的心聲、了解我們的訴求，解決我們的急難愁盼。住在這裡，真的很幸福。”南昌縣八月湖街道豐源淳和社區居民潘女士笑著說。

　　這是群眾對八月湖街道堅持從居民需求出發，推動社區善治工作的直觀感受。近年來，該街道以基層黨建為引領，以便民服務為導向，堅持深化共建共治共享，積極引導多元主體有序參與，推動社會治理重心下移、資源下放、力量下沉，以精准的管理、精細的服務，持續提升社區居民的獲得感、幸福感、安全感。

　　資源整合

　　匯聚社區治理新力量

　　“驛站給我們提供了方便舒適的休息空間，在等餐的時候，我們可以在這裡歇歇腳，還可以給手機充電，太貼心了。”在八月湖街道幸福時光社區暖“新”（新就業形態勞動者）驛站，常有外賣員、快遞員來此歇腳，大家在這休息、充電，閑談間無不透露出對暖“新”驛站的認可和贊許。

　　今年年初，幸福時光社區圍繞外賣員、快遞員等新就業形態勞動者流動性大、無固定工作地點等特點，按照“就近、實用、長效”的原則，打造集休憩、服務、學習為一體的暖“新”驛站，為長期在一線奔波的“城市奔跑者”筑起一個暖心港灣。

　　近年來，外賣員、快遞員等新就業形態勞動者不斷發展壯大，已逐漸成為推動城市發展、服務社區治理的重要力量。為進一步凝聚、服務好新就業形態勞動者，引導其主動融入基層黨建工作，八月湖街道積極探索建立全域覆蓋的“1+N”黨群服務矩陣體系，即打造1個小“洪”帽服務綜合體，依托黨群服務中心、紅色驛站、城市服務站、城市書房等設置“N”個分站，為新就業形態勞動者提供便利。

　　同時，該街道把新就業形態勞動者有效納入城市基層黨建網絡，推出網格員“1+N”幫帶機制，即1名專職網格員聯系幫帶多名新就業形態勞動者流動網格員，融入城市基層治理的“三亮一融”（組織亮旗幟、黨員亮身份、車輛亮標識，融入城市基層治理）行動，匯聚基層治理“新力量”。截至目前，該街道已吸納200余名新就業形態勞動者兼任網格員，組織他們日常開展反詐宣傳、文明交通勸導等志願活動，有效激活新業態新就業群體參與基層治理的熱情。

　　多元共治

　　構建物業管理新格局

　　走進八月湖街道的各個小區，隨處可見綠植郁郁蔥蔥，地面干淨整潔，電動車、自行車擺放有序﹔物業中心內，物業工作人員正忙著記錄業主的各項需求，力求為業主提供貼心、精細、專業的服務……這些都是八月湖街道探索實施“黨建+物業管理委員會（簡稱物管會）”治理新模式帶來的喜人變化。

　　一直以來，八月湖街道以黨建為引領，以群眾需求為導向，堅持把黨的建設貫穿物業服務管理的全過程，著力構建“黨建引領全覆蓋、物業管理全參與、優質服務全方位、社區治理全融入”的治理新格局，實現基層黨建與小區物業有機融合，社區與物業公司同頻共振、同向發力。

　　該街道積極吸納在職黨員、優先推薦離退休老干部和退役軍人黨員加入物管會，持續強化黨組織對物業公司的政治引領和工作指導，按照周調度、月交賬、季總結方式，推進小區基礎設施改造和物業服務水平提升。同時，由社區黨支部牽頭，指導物管會成員深入學習物業管理條例和熟悉物業服務項目合同內容，並依照條例規定、合同要求，依法對物業服務進行監督﹔發揮物管會成員人熟、地熟、事熟等優勢，廣泛收集群眾意見和建議，及時向社區黨支部反饋，架起黨群“連心橋”。此外，一旦發現鄰裡矛盾糾紛，物管會成員會積極處理和化解，做到小事不出樓棟、大事不出小區。

　　“小物業，大民生。物業管理服務聯系著千家萬戶，是關系居民生活質量的‘關鍵小事’。我們通過實施‘黨建+物業管理委員會’社區治理模式，以‘三有協商’議事平台為載體，使黨建引領貫穿物業服務、監督、管理的全過程，切實解決了群眾身邊的‘關鍵小事’，破解了物業服務管理存在的難題，有效提升了基層治理和服務水平。”八月湖街道黨工委書記肖巍表示，今后將持續強化黨組織對物業公司的政治引領和工作指導，不斷細化基層治理，織密幸福和諧網，打通服務群眾的“最后一公裡”。

　　志願服務

　　點亮百姓幸福新生活

　　在八月湖街道楊家灣社區，活躍著這樣一支銀齡志願服務隊，其成員大部分為退休老人。平日裡，他們積極參加社區志願服務活動，調解矛盾糾紛、宣傳政策法規、進行治安巡邏、督導環境衛生。

　　鄰裡互助傳愛心，共筑和諧大家庭。社區志願者是基層治理的重要力量之一，在帶動居民參與社區活動、服務社區建設、推動社區治理創新方面發揮著積極作用。近年來，該街道緊緊圍繞百姓的身邊事、煩心事，開展形式多樣、深得民心的社區志願服務，持續打造和諧文明、鄰裡互助、群眾稱贊的“舒心家園”。

　　該街道以1個新時代文明實踐所為核心，輻射23個新時代文明實踐站，將轄區黨員志願者、退役軍人志願者、居民志願者等力量組織起來，組建N個志願服務隊，舉旗幟、進小區、進樓棟，積極開展鄰裡互助志願活動，持續增強居民自治意識和對家園的歸屬感，引導居民走出家門、相互交流、增進感情，讓“鄰裡一家親”蔚然成風。

　　同時，八月湖街道不斷探索“多元聯動共治”機制，通過共建共治共享方式，鏈接更多優質志願服務資源，組織轄區30余個機關（事業單位）、民營企業等共800多名黨員干部到社區報到，累計開展志願服務等共駐共建活動200余次。（胡婉冰 喻 佳）

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