精美的圖片和視頻以及個性化的服務建議，一條條形式多樣、內容豐富的短信精准送達客戶手中，不僅提高了社區服務中心的便民服務效益和用戶滿意度，也切實為老百姓帶來了實惠。在江西省南昌市，一社區服務中心利用“雲信”的大數據篩選功能，鎖定了近期有購買生活用品的目標客戶群體，將一條條包含社區服務中心的便民服務信息和優惠券的短信成功發送給了有需求的客戶。

人民群眾對美好生活的向往，是運營商竭力升級產品服務的方向。一直以來，江西移動堅守紅色通信初心，積極踐行為民服務理念，依托中國移動智慧中台能力，持續創新產品和服務，增強民眾獲得感。

“一鍵送達”，為百姓帶來諸多實惠

“通過融合富媒體觸達能力、位置短信觸達等要素，將傳統短信升級為大數據新產品形態，解決了傳統短信容量小、承載形式單一、用戶體驗差等痛點。”江西移動項目負責人說。

除了精准營銷，“雲信”還可以通過大數據分析技術，幫助精准推送各類便民服務信息。通過分析用戶的消費習慣和喜好，向客戶推送符合其需求的公共服務信息，內容涵蓋醫療、教育、旅游等方面的資訊和優惠等。江西移動項目負責人表示，這種個性化推送的方式不僅提高了信息的到達率和接受度，還為老百姓提供了更便捷、更實用的服務。

AI預警，筑牢防溺水防護網

暑期是學生溺水的頻發時間段，尤其在鄉鎮學校，如何筑牢防溺水防護網也就成為了一道難題。

為助力形成“人防＋物防＋技防”的防溺水機制，江西移動基於中國移動智慧中台能力，整合AI人工智能、雲計算、大數據及5G網絡等先進技術，全力打造AI人臉識別+5G視頻監控防溺水預警系統。該平台具備學生電子圍欄、遠程喊話、危險預警等多手段立體式防控等功能，實現學生進入河邊危險區域時自動預警。

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