“五一”前夕，南昌西站綜合服務中心升級多項便民舉措，用情定格溫暖城市第一印象，助力“網紅”南昌一路“長紅”。

服務設備再升級。以往出站層有較多接站人員、旅客在北廣場會客點、網約車候車區等候駐足，南昌西站樞紐根據人流動線規律和旅客休歇需求，定制了一批座椅、花箱、書架、無線充電座椅等便民家具，投放在出站層北廣場會客點與網約車等候區。

服務功能再升級。南昌西站樞紐積極協調中國移動在北廣場會客點為旅客提供免費WiFi，聯系區文旅局投放文旅宣傳冊，正與新聞出版集團協調提供免費書籍供旅客閱讀，多項舉措優化了出站功能配套，提升了服務功能與品質，並與周邊配備衛生間、餐館、便利店等配套設施一起滿足了旅客換乘休息，接站匯合的需求。

服務質量再升級。南昌西站樞紐還加強了志願服務引導，重點在會客點服務台、網約車通道等區域加派志願者，做好志願服務和重點幫扶，同時結合客流情況動態調整交通接駁組織措施，確保旅客安全有序、高效出站。

南昌西站樞紐北廣場會客點與網約車候車區新增的休憩區將旅客候車與南昌城市精神、文旅特色、紅色文化等深度鏈接、巧妙互嵌，成為全國各地旅客感知南昌城市人文風情的絕佳窗口。“等人接人累了，正好看一看南昌文旅手冊，出了站正好多去南昌各個景點走走逛逛。”旅客說道。

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