“雙十一”將到 江西發布網購食品消費提示
人民網南昌11月8日電(記者時雨)“雙十一”將到,眾多網絡平台和賣家正激烈地進行著“折扣大戰”,食品是熱門商品之一。如何在網上選購食品才能更安全?11月8日,江西省市場監督管理局發布網購食品消費提示。
網購食品前留意什麼?江西省市場監管局介紹,購食品不能隻看展示圖片和價格,具體的規格參數、食品包裝等也要多留意。
不要貪圖便宜,買合法、正規的食品。採購食品時,優先選擇有良好口碑、嚴格商家審核機制的平台,檢查店家是否具備完整的証照,包括營業執照、食品經營許可証,確認其主體資格是否合法。
仔細檢查食品標識是否完整。查看宣傳的食品包裝標識是否齊全,即商品名稱、配料成分、淨含量、生產廠家信息、生產日期、保質期、食品安全許可証以及產品標准號等關鍵信息。
合理參考買家評論。可在網購平台上查看已購買家的評論,綜合考慮買家秀、最新評價、追評等。
關注儲藏條件與物流方式。在購買需特殊儲藏條件的食品時,購買前應與客服確認物流方式及其保障措施,如冷凍、冷藏食品在快遞過程中應有冷鏈措施等。
適量選購避免浪費。購買食品時要仔細查看保質期,並根據實際需求合理購買,不要盲目跟風,一次性囤積過多食品,以免食品過期造成浪費。
網購食品到貨后檢查什麼?江西省市場監管局介紹,檢查食品包裝是否正常。到貨后,檢查包裝是否存在脹袋、破損等問題,查看食品包裝是否與網絡平台宣傳一致,產品標識是否完整。
同時還要檢查食品的感官性狀及儲藏條件。觀察食品的色澤、氣味、質地是否正常,確認食品儲運是否按照規定的溫度與環境條件進行。
如果網購到變質的食品,消費者該如何維護自己的權益?
江西省市場監管局介紹,消費者要保留憑証,及時協商。保存訂單信息、支付記錄、直播頁面、促銷承諾、聊天記錄截圖等,主動向商家索要發票、收據。一旦發生食品質量安全問題,及時根據憑証與商家、銷售平台協商處理退貨換貨,若不能解決,可撥打12315投訴舉報。
消費者若與商家、銷售平台協商不能解決,可撥打12315投訴舉報,或尋求法律援助。消費者因不符合食品安全標准的食品受到損害的,可根據相關規定向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
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