走進江西省撫州市宜黃縣廣升獅子灣小區，主干道上干淨整潔，綠化養護井然有序，小區環境干淨整潔、安全舒心、秩序井然，充斥著其樂融融、歡聲笑語的愜意氛圍。這與兩年前，小區車輛亂停亂放、環境臟亂差、矛盾糾紛不斷、遇事找不到人的情形形成了鮮明的對比。

獅子灣小區的變身，是宜黃縣黨建引領“紅色物業”建設的縮影。近年來，宜黃縣聚焦破解城市社區治理難題，堅持黨建引領社區物業治理，將創建“紅色物業”融入城市基層治理體系，推動黨的組織覆蓋到物業、黨的力量充實到物業、黨的作用發揮到物業，用“紅色物業”溫暖民心。

組織建起來，群眾有了“主心骨”

“自從小區網格成立了黨支部，我們社區工作有了抓手，小區更有戰斗力，物業服務走上正軌，居民與物業的矛盾也減少很多。”北門路社區黨總支書記熊景利夸贊道。

過去北門路社區廣升獅子灣小區因缺少物業管理，導致臟、亂、差”現象尤為突出，小區治理面臨“管不好”“管理亂”“管理亂”等問題，本地人戲稱“買房莫要獅子灣，走路情願繞個彎”。

為改變這一現狀，宜黃縣在獅子灣小區成立全縣首個網格黨支部，在上級物業服務管理部門和網格黨支部的共同努力下，引進了正規物業公司，依規成立小區業委會，並將黨支部班子成員推選為業主委員會委員、推薦進入物業企業黨支部班子，推動小區網格黨支部、業委會、物業公司良性互動。2022年以來，在黨組織的帶領下，獅子灣小區開展機動車亂停亂放整治80余次，增劃停車位110多個，集中開展環境衛生整治30多次，黨員認領“微心願”50余個，清繳物業費12萬余元。

宜黃縣著眼提升物業服務水平、強化黨建物業聯建，深入開展“共建紅色物業 共享美好家園”活動，通過成立物業行業黨委和選派黨建工作指導員，制定《物業行業黨委成員單位職責清單》和《物業行業黨委議事規則》，在縣城區7個社區50個網格上構建“網格黨支部—業主委員會—物業公司”三方聯建機制，構建縣住建局主管、城市社區黨工委統籌推進、社區具體落實的上下聯動、一貫到底的物業組織管理架構，實現了全縣物業服務企業黨的組織和黨的工作全覆蓋。

平台搭起來，群眾有了“貼心人”

組織建起來，不能唱“獨角戲”。宜黃縣城區各小區通過不斷建陣地、建機制，為多方聯動服務居民“搭台唱戲”，推動解決居民身邊的“關鍵小事”。“以前遇到問題不知道找誰反映，問題解決不了十分鬧心，現在問題都可以通過議事會來解決，事情處理順心多了！”水北上城小區居民滿意道。

為能廣泛聽取、全面收集、有效處理社區居民遇到的問題難題，宜黃縣建立“居民——單元長（黨員聯系戶）——樓棟長（黨員中心戶）——網格長（網格黨支部）”的信息收集機制，針對收集到群眾關於環境優化、利益維護等方面迫切訴求，小區建立以網格黨支部為核心，業主委員會、物業公司、網格員、結對共建單位、聯網職能部門等“六位一體”共同參與的“紅六方圓桌”議事會，從物業人員、社區黨員、“雙報到”單位黨員、志願者等群體中，擇優選聘組建“紅管家”隊伍，在小區“網格紅色驛站”以多點聽事（居民提事、黨員問事）、每月議事（“三長”初議、“紅六方圓桌會”商議）、合力辦事（分類辦事、公開晒事）的“三事六步”工作法為抓手，推動物業服務難事做到每月一會、每事必議、每議必果、每果必行。截至目前，協助物業服務企業落實解決惠民利民事項共計260余件。

“紅六方圓桌”議事會機制，讓群眾有地方反映問題，小區堵點難點問題有人解決，真正做到了社區為民服務、物業服務、群眾志願服務三個融合。水北上上城網格黨支部書記歐陽少群說：“現在我們收集民意民情更加精准了，很多矛盾糾紛面對面、實打實得到高效化解。”

管理實起來，群眾有了“話語權”

小區的事有人管了，但是怎麼激勵他們更好地發揮“頭雁”作用呢？“網格黨支部書記大多數是機關黨員干部，雖然我們社區管不到，但是縣委卻賦予了我們反饋權、表揚權和激勵權，讓我們說話更有底氣。”學前街社區黨總支書記鄒金萍說道。

宜黃縣將干部考察觸角延伸至城市社區網格，聽取社區和網格黨員到社區報到情況、群眾評價、物業費繳納等意見反饋，將參與小區治理的表現情況與提拔重用、職級晉升、評先評優相挂鉤，對有不良反映或對參與基層治理消極應付等情況的，暫緩任用或取消任用資格。

自2022年8月實施以來，已對427名擬提拔、進一步使用、職級晉升等考察對象進行延伸了解，其中因參與網格工作表現較好，7人獲得提拔重用，12人獲得職級晉升，4人因未按要求參加社區報到在職級晉升中被“一票否決”，6人在征求意見前補繳了物業費1.9萬余元。

在用好“反饋權”的同時，小區還有“表揚權”。全縣每年定期廣泛開展最美報到黨員、最美樓棟長、最美業主評選活動，融洽了鄰裡關系，很多小區業主都以能評到“最美業主”“最美樓棟長”等為榮，居民切切實實得到過實惠。

而且發揮“激勵權”，將黨員干部參與志願服務的次數、時長和所做的貢獻等折合成積分，憑積分就可到社區兌換生活日用品和免費家政服務，在這種方式的激勵下，黨員干部帶頭繳納物業費，示范帶動了周邊群眾補交了所欠的物業費，形成了“以服務換服務、以服務促治理”的社區治理模式。2022年以來，共清繳物業費50萬余元。（王恆博、丁舒偉）

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