“現在水壓大了很多，水質也很干淨。”擰開水龍頭，清澈的自來水噴涌而出，九江市柴桑區城子鎮赤湖社區居民劉女士一邊洗菜，一邊高興地向前來回訪的工作人員介紹自來水的變化。

　　今年以來，柴桑區堅持以群眾需求為出發點、以群眾滿意為落腳點，注重從“12345”市民服務熱線和群眾信訪中梳理民生訴求，找准群眾關心的痛點難點問題，通過項目化管理，構建黨委政府、職能部門、紀檢監察機關協同發力工作模式，全力辦好一批民生實事。

　　此前，城子鎮群眾多次通過市民服務熱線反映自來水水質問題，相關部門雖然受理，但一直未得到有效解決。接到信訪反映后，柴桑區立即組織相關部門對該問題開展調查核實，深入了解群眾訴求，並督促屬地責任單位城子鎮制定解決問題的方法措施，讓群眾早日用上“放心水”。

　　經查，城子鎮黨員干部王某某和熊某某違反群眾紀律，工作作風不嚴不實，對群眾多次反映的問題不積極作為，未及時有效解決，造成不良影響。最終，兩人被給予黨內警告處分。“不僅要嚴查工作作風不嚴不實等問題，還要切實推動解決群眾用水難題。”柴桑區相關負責人表示，在區紀委監委的監督推動下，城子鎮組織相關部門對轄區內自來水主、支管道進行多次清洗，安裝支管末端排水閥門28處，為427戶居民更換入戶管道，並加強日常水質監測，在7個村（社區）設置78個水質採樣點，保障1.3萬余人用水安全。

　　雖然城子鎮解決了問題，但在該區城門街道、獅子街道還有一部分群眾因水源不足，用水尚不能完全得到保障。經過全面排查后，柴桑區將“解決農村供水保障水平不高問題”作為解決群眾急難愁盼問題的重要抓手，督促行業主管部門舉一反三，深入細致摸清用水困難群眾的實際情況，分類梳理分析，認真研究方案舉措，積極穩妥推動問題解決。同時，將責任落實作為監督重點，統籌運用聯動監督、片區協作等機制，督促地方政府落實主體責任，相關主管部門落實監管責任，供水單位落實運行管理責任，嚴肅查處工作推進緩慢、責任落實不到位等問題，推動提升農村供水保障水平。

　　柴桑區還積極協調上級相關部門爭取支持，最終將城門街道、獅子街道供水工程納入高鐵新區供水一體化工程實施，徹底解決3.42萬余名群眾用水保障不足的問題。 （全媒體記者唐文曦 通訊員宋杰、張金玲）

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