近年來，郵儲銀行撫州市分行以青年文明號創建活動為載體，積極搭建青年奮發有為、創先爭優的建功舞台，以“提供一流服務，打造一流管理，培育一流文化，建設一流隊伍，創造一流業績”為目標，積極發揮“青年文明號”集體示范引領作用，動員“青年文明號”創建集體青年立足本職崗位、提升能力本領、助力銀行發展。

打造優質金融服務的“體驗中心”。在青年文明號集體創建中，該分行著力創新服務方式，持續改進服務質量，集體成員佩戴號徽上崗，主動向公眾“亮標識、亮承諾、亮監督”，在公開醒目位置亮明了創建青年文明號集體身份，每位成員設立個性化服務格言﹔設立崗位成員社會監督欄，聘請社會監督員﹔設立公眾教育專區，向群眾講解人民幣、支付安全、征信等相關知識﹔設立“郵愛驛站”，提供便民服務，針對老弱病殘孕等特殊原因，無法到網點現場辦理業務的客戶，在風險可控且不違背監管要求的前提下，提供上門服務，便民利民措施落到實處。

打造青年創新創效的“實踐中心”。該分行依托青年文明號創建，進一步激發集體成員爭創一流業績的積極性，強化爭先創優意識。如省級青年文明號—市分行營業部集體經常性開展大理財、信用卡、公司業務等培訓及業務考核，崗位成員達標率達95%以上﹔並積極投身旺季營銷、鄉村振興、綠色金融、服務地方等工作，在“贛撫糧倉”撫州的鄉裡村中、田間地頭活躍著郵行青年的身影，通過“網格化+場景化”模式，對重點項目、行業客戶、專業市場、商會協會、農村市場實現快速拓展。

打造青年建功服務的“成長中心”。該分行鼓勵創建集體成員積極參加各類文化活動，將創建工作與志願服務、業務服務“雙融雙促”，對外開展開放周活動，如“青年文明號”集體走進當地高校、社區開展志願宣傳服務，用通俗易懂的方式向群眾普及金融知識、反詐知識，讓“反詐意識”根固於群眾心中，並依托網點，制作宣傳折頁、開展沙龍等形式為客戶普及反洗錢知識，為廣大客戶提供更加全面、專業的服務。

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