從一把拐杖的溫度，到一碗熱飯的溫情，從千年典籍“數字新生”，到睦鄰文化悄然生長……

在基層治理中，江西省吉安市遂川縣城市社區探索創新模式，“入戶聽訴”傾聽民聲民意、“幸福食堂”守護桑榆幸福、“數字國學”弘揚傳統文化，繪就出幸福社區“新圖景”。

“入戶聽訴”感知“民聲脈搏”

“有了這根拐杖，走路就方便多了！”家住四裡街社區陂頭腦保障房的羅雪龍老人顫抖著從社區干部手中接過拐杖，話語間滿是感激。這一幕，僅是城市社區“入戶聽訴”行動的生動縮影。

網格員劉小玲在“入戶聽訴”中得知，居民羅雪龍在礦山下崗前受傷，造成腿腳不便，日常生活受到影響，需長期使用拐杖，便詳細記錄下來，並第一時間上報至社區申請報批，最終解決了實際困難。

“入戶聽訴”開展以來，13個社區“地毯式”敲門入戶，聊心事，拉家常，心聲訴求“帶”回來，意見建議“聚”起來，變“被動接訴”為“主動服務”。同時，細致梳理，明確職責分工，逐一銷號解決，將“問題台賬”轉化為“幸福賬單”，“入戶聽訴”成了社情民意的“晴雨表”、服務居民的“連心橋”。

“助餐服務”增添“老人福祉”

到了飯點，銀雲社區“幸福食堂”早已熱氣騰騰，紅燒肉、小炒牛肉、清炒時蔬、老鴨湯香氣四溢。“七塊錢三菜一湯，飯后和老鄰居們聊聊天，休閑一下，比在家方便又熱鬧！”經常光顧的朱清蘭老人笑呵呵地說。

“就餐老人我都認識，口味咸淡、喜好啥都清楚，親手挑選更放心！”為了採買新鮮的食材，社區黨委書記涂艷艷忙碌的身影每天早早地就出現在熙熙攘攘的菜市場。

助餐服務是老年群體最關心的“關鍵小事”，也是社區“心頭大事”。城市社區不斷推進養老設施建設、服務能力提升，綜合考慮各社區老人規模、就餐需求、服務半徑等因素，3家“幸福食堂”已分別在東路、文獻、銀雲社區正式營業，同時，探索“企業運營+政府補助”模式，引入社會資本，提供更加多元化選擇，讓食堂裡飄出來了“幸福味”！

“數字賦能”激發“文化活力”

“媽媽快看！竹簡上的字在動！”正值寒假，9歲的郭梓奕端坐在銀雲社區數字國學館內，興奮地指著交互屏幕。當觸摸到“論語”二字時，孔子與弟子圍坐論道的動畫躍然眼前，童聲配音的“有朋自遠方來”在館內回蕩，在“家門口”就可與中華民族優秀傳統文化驚艷“邂逅”，觸摸到千年文明的脈搏。

社區干部介紹，數字國學館布置得古香古色，科技感滿滿，借助數字賦能，“高閣”上的典籍躍然“指尖”﹔LED屏動態展示《四庫全書》《永樂大典》等古籍珍本，指尖滑動即可360°觀賞書法真跡……

“以前，覺得國學是老人家研究的，現在，我們全家搶著來打卡！”閱讀者呂敏華道出變化。自1月正式運行以來，已接待訪客200余人次。

“希望通過它，居民間多交流、學習，增進鄰裡感情，營造和諧氛圍。”縣城市社區管委會主任陳獻忠表示。（任濤、李書哲）

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