近日，江西省交通投資集團路網運營公司舉辦“學習地圖繪制培訓”，以“繪制關鍵崗位學習路徑，助力路網運營高效人才培養”為目標，以突破性的設計理念和實戰成果吸引集團范圍內各崗位員工參加。55 名業務骨干在兩天時間裡開發出 120 余項高價值課題，高速公路收費、養護、機電、車輛救援、客服監測五大崗位首次實現跨崗位學習地圖聯創，打破傳統的培訓，重塑人才培養范式。

“老師，什麼是學習地圖？”“學習地圖是員工在崗位進行職業發展所需具備的知識技能規范及相應的系列學習活動設計，包含了員工從領域新手成長為合格勝任者或領域專家的‘學什麼、何時學、怎麼學’的所有體系化內容。”

此次培訓特別邀請上海交通大學特聘講師陳蔓蔓擔任主講，作為學習體系敏捷設計專家，陳蔓蔓圍繞“工作任務分析與拆解”“專業知識與技能提煉”“課程體系系統化梳理”展開課程講解，通過案例剖析、小組研討、多崗位協作等形式組織課程互動，參訓學員直呼“腦洞大開”。在培訓中，收費崗位骨干首次用“崗位任務分析表”解構業務流程，養護團隊創新採用“專業知識與技能分析法”梳理作業規范。通過“工作坊導入—學習地圖基礎理—學習地圖開發—學習地圖成果評審—落地及保障”的五階式教學，學員們完成從經驗傳遞者到體系架構師的角色蛻變。

最具突破的是“內部知識流轉”體系建構，由機電系統管理員與收費服務人員組成“技術+服務”創新小組，養護技術骨干與車輛救援隊長碰撞出“聯勤保障”方案新思路，這種打破層級和崗位壁壘的設計，產出《機電監測與維護》《養護安全應急管理》等課程模塊核心任務和《機電系統檢修保養常用工具及平台應知應會》《突發事件的應急處治方案編制與現場管理》等課程子課題，並催生出“1+N”崗位人員協同互補、能力提升新模式。

“這是我參加過最‘燒腦’的培訓！”來自收費崗位的副站長馬棒深有感觸。通過“輸入知識+輸出成果”的雙軌學習機制和“團隊評審+跨部門互評”檢驗機制，學員們不僅清晰了解了“干什麼、缺什麼、學什麼、怎麼學、怎麼管”的學習地圖繪制要素，同時掌握了系統化的學習路徑設計方法，更在跨崗位交流中發現業務盲區，拓寬知識視野。數據顯示，培訓滿意度超90%，大家紛紛表示“對自身崗位和其他崗位的認知提升遠遠超過預期”。

路網運營公司人力資源部周芮雯介紹，學習地圖不僅是人才梯隊的“導航儀”，更催生出“課題研發制”“能力知識庫”等創新培養模式、新范式。路網運營公司將以此次培訓為起點構建“業務重難點即說課課題”的敏捷響應機制，為今后開展內訓師工作注入新活力，有助於將人才培養變為驅動高質量發展的有力支撐。

分享讓更多人看到