"以前換駕照要跑醫院體檢、跑車管所交材料，現在半小時就能搞定，還能郵寄到家，真是太方便了！"市民王女士說道。

隨著贛州市機動車保有量突破百萬輛，傳統車管業務面臨"三難"問題：窗口排隊難、材料核驗難、跨區辦理難。針對這一民生痛點，贛州市公安部門聯合市郵政分公司創新推出全市首個標准化"警郵合作便民服務網點"，通過"數據共享+AI賦能"技術手段，將高頻車管業務優化為"一次辦、就近辦、智能辦"模式，切實推動"放管服"改革落地見效。

三大智能舉措重塑服務體驗：

預約分流"零等待"：依托"交管12123"APP和微信預約系統智能分配辦理時段，群眾按提示到站即辦，徹底告別"盲目等待"。

AI預審"一次過"：採用OCR識別技術自動抓取身份証、體檢報告等關鍵信息，智能表單預填准確率達99%，材料缺失實時提醒。

雲端速辦"一趟清"：業務數據實時傳輸至交管后台審核，疊加郵政專線寄遞服務，群眾僅需30分鐘即可完成全流程，坐等証件上門。

據統計，通過以上創新舉措，車管業務平均辦理時長從原來的90分鐘大幅壓縮至35分鐘，效率提升61%﹔首批試點群眾滿意度高達98%。

贛州郵政相關負責人表示，下一步將持續擴大網點覆蓋范圍，延伸至縣鄉基層，深入踐行"人民郵政為人民"的服務宗旨，讓"智能政務"改革成果惠及更多群眾。

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