直播電商監督管理辦法公開征求意見
進一步壓實平台企業的主體責任
2025年06月11日08:49 | 來源:人民網-人民日報

本報北京6月10日電 (記者林麗鸝)為加強直播電商監督管理,維護廣大消費者和經營者合法權益,促進直播電商健康發展,市場監管總局會同國家網信辦研究起草了《直播電商監督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《辦法》),10日正式向社會公開征求意見。
《辦法》細化了直播電商平台經營者的責任和義務,明確了直播電商平台經營者在違規處置、資質核驗、信息報送、培訓機制、分級管理、動態管控、信息公示等方面的責任。要求平台經營者建立健全平台協議規則,加強對直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員的身份認証和資質審核,強化對違法違規行為的處置,依法依規報送數據信息,積極協助消費者維權,進一步壓實平台企業的主體責任。
《辦法》明確了直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員的責任和義務,強化直播間運營者責任,要求直播間運營者建立健全商品或者服務信息發布審核、信息公示、身份核驗等制度,不得作虛假或者引人誤解的商業宣傳。規范直播營銷人員服務機構行為,要求加強對直播營銷人員的管理,建立健全直播營銷人員培訓、直播選品、直播糾錯等制度。
《辦法》強化了監督管理手段,規定了直播電商活動的管轄適用、協同監管、監督檢查、信用監管、約談與整改等方面內容。
下一步,市場監管總局將根據社會公開征求意見反饋情況完善《辦法》內容,盡快出台實施,進一步健全直播電商常態化監管制度,推動直播電商健康發展。
(責編:邱燁、毛思遠)
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