“以前辦營業執照要跑好幾個窗口，現在‘如我注冊’讓我坐在家裡就能搞定！”近日，江西信豐縣個體經營者李先生通過線上平台便捷完成注冊后，在縣政務服務中心由衷贊嘆。這聲贊譽，正是信豐縣市場監督管理局將贛州市“如我+”理念轉化為民生服務實效的生動注腳。該局以“如我在辦、如我在用、如我在管”為行動內核，將“群眾視角”融入服務監管全鏈條。

“換位思考”服務升溫。在政務服務領域，工作人員以“若我是辦事群眾”的視角推動改革。通過“如我注冊”與“高效辦成一件事”，精簡個體開辦、變更、注銷流程，推行免証辦理、全程網辦、免費幫代辦，實現個體工商戶注冊“秒批”，辦事體驗從“跑多次”躍升為“一次成”。在特種設備安全領域，“如我乘梯”實踐讓監管人員化身普通乘客排查隱患，“業主吐槽會”則廣開言路，促成“定期檢查+居民監督”機制落地，今年全縣電梯隱患整改率100%。

“如我體驗”監管增效。監管一線踐行“如我受檢”“如我經營”理念。市場監督管理局負責人以“觀察員”身份深入執法現場﹔通過座談會匯聚人大代表、政協委員及經營者智慧﹔並對受過行政處罰的經營者實地回訪，監督執法規范性。針對食品安全、產品質量等痛點，以“如我是消費者”的立場嚴查假冒偽劣、虛假宣傳，守護群眾“舌尖安全”與“錢袋安全”。

“理念生根”成效彰顯。“如我+”理念驅動工作質變——從“坐等上門”轉向“主動問需”，從“按章辦事”升級為“用心服務”。一組數據印証成效：今年以來，該局特種設備保持安全零事故，食品安全抽檢合格率98.2%。

“‘如我+’不是口號，是融入日常的准則。我們將持續聚焦群眾‘急難愁盼’，推出更多‘換位思考’式服務，讓每項舉措貼著民心走，將其鍛造成市場監管高質量發展的‘金鑰匙’。”信豐縣市場監督管理局有關負責人表示。從証照辦理到電梯安全，從市場監管到食品安全，信豐縣市監局以“如我+”理念為鑰，將群眾的“問題清單”轉化為服務的“成效清單”，為縣域高質量發展注入強勁的市監動能。（肖秀節、盧玉、謝雨良）

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