近日，在江西省贛州市信豐縣健康路社區，專職網格員陳雪梅一早便來到居民劉大爺家中，回訪此前樓道水管破裂問題的整改情況。10月16日，劉大爺發現樓道積水嚴重，第一時間撥通了網格員電話求助。陳雪梅迅速趕到現場，聯系自來水公司維修並主動清理積水，及時恢復居民出行。

在信豐縣，像陳雪梅這樣的專職網格員共有172名，他們每天穿梭於大街小巷，承擔政策宣傳、社情民意收集、醫保幫辦、環境整治、水電檢修等多項職責，構建起“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的網格治理體系。

近年來，信豐縣堅持以黨建引領網格化基層治理，科學劃分172個基礎網格，按照“一格一員”標准配備專職網格員，並選優配強2458名兼職網格員，由黨員、退役軍人、樓棟長、熱心群眾等組成，形成“網格長+專職網格員+兼職網格員+居民戶”治理模式，推動實現“多格合一、一網統管”。

在黨組織帶動下，越來越多黨員群眾主動參與社區治理。下西門社區第二網格一段交通干道道路狹窄泥濘，存在安全隱患。社區干部積極爭取資金改造，老黨員鐘孝平主動讓出自家門前菜地，助力道路拓寬。“修路是造福大家的好事，我們很開心能為大家辦實事。”鐘孝平的妻子艾凌燕說。

信豐縣還積極推進“紅色驛站”建設，引導新就業群體參與基層治理。在上西門社區，外賣騎手王政在送餐途中發現井蓋鬆動，立即通過“紅色驛站”微信群上報，社區迅速響應並修復隱患。“通過新就業群體隨手拍和微信群裡報事，我們成功解決了121件影響群眾的麻煩事，補齊了社區治理8小時外的短板。”上西門社區黨總支書記王正和說。

目前，全縣已有178名外賣騎手、滴滴司機等加入“流動網格員”隊伍，補充夜間治理力量，實現服務與治理深度融合。此外，該縣還開發“信速辦”線上綜合治理平台，形成“線上點單、平台派單、網格接單、線下處置”的閉環模式。

“我們用好網格走訪、信速辦報事、晨會研判、部門聯動四項機制，切實解決居民身邊的各類問題。”信豐縣城市社區黨建辦主任何雲表示，今年以來，信訪總量下降70%，問政類工單下降48%，社風民風持續向好，群眾幸福感不斷提升。（吳博濤、何雲）

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