“前兩天順口提了路燈故障，今天就來人修好了，不僅照亮了夜路，更暖了大家的心！”近日，江西省吉安市遂川縣戴家埔鄉七嶺村村民魏水華高興地說道。

這一變化，源於該鄉今年以來開展的“入戶聽訴”活動，通過干部下沉網格，傾聽民聲、收集訴求，推動問題快速解決。

由鄉領導班子帶隊組成13個工作組，按網格劃分深入各村，與村民圍坐交流，詳細了解生產生活困難和發展建議。在川桃村，村民王愛生反映因修路導致灌溉水渠堵塞，工作組現場查看后，當天即組織人員清理疏通。

針對復雜訴求，鄉“吉先鋒”黨員突擊隊主動協調多部門聯動解決。立新村村民反映通往小學的便民橋年久失修，存在安全隱患。鄉裡及時對接交通部門申報維修項目，目前橋梁已在施工，預計年底完工。

該鄉建立問題跟蹤反饋機制，定期回訪了解整改情況，並及時向村民反饋進展。福龍村村民朱貞明此前反映垃圾清運不及時，問題解決后他感慨：“辦事效率高，村庄越來越整潔了。”

下一步，戴家埔鄉將圍繞“察民情、訪民生、講政策、排糾紛、解困難、辦實事”，持續優化工作方法，提升服務質量，切實把好事辦實、實事辦好，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。（陳曉平、劉祖剛）

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