“電動車充電更方便了，小區的公共收益也一清二楚。”近日，談起小區的變化，全南縣瑞錦苑小區業主繆先生滿是欣喜。業主居住體驗提升背后，是全南縣對物業服務領域突出問題開展的一場系統性“靶向治理”。

　　近年來，隨著城市發展進程加快，物業管理已成為基層治理的重要一環。全南縣從群眾反映強烈的物業服務問題入手，構建起多部門協同治理格局，通過完善合同備案公示、實施企業信用評級等制度性舉措，推動物業服務規范化、透明化，提升物業服務質效。同時，建立“排查—整改—反饋”閉環機制，對履約不到位企業實施信用扣分管理，強化源頭監管，推動物業服務從“被動應對”向“主動規范”轉變。

　　靶向施策，溫暖民心。整治過程中，全南縣以務實舉措回應民生關切，在消防安全方面，推行“日巡+夜查”模式，新建充電樁並全面配備滅火器，筑牢居民生活“安全網”﹔在公共收益管理上，實行定期公示制度，讓“糊涂賬”變成“明白賬”﹔針對裝修保証金退還、社區配套用房移交等長期困擾群眾的問題，建立多方協調機制，著力解決群眾急難愁盼問題﹔在老舊小區改造中，積極推進既有住宅加裝電梯，簡化流程、加強引導，幫助更多居民實現“一鍵直達”。

　　物業服務是事關群眾身邊的關鍵小事，更是關乎基層社會治理的民生大事。全南縣不斷完善基礎設施建設，加強物業服務管理，健全長效機制，推動物業服務提質增效，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，該縣累計新建充電樁3146個、配備滅火器110個﹔完成小區500多平方米社區用房及設施設備移交，挽回經濟損失302.74萬元﹔新增老舊小區電梯26台，幫助1200余名居民告別“爬樓難”，擦亮了群眾幸福底色。（陳海明 賴泰斌）

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