“十四五”時期，江西省交通投資集團深入貫徹落實交通強省戰略，緊扣“保暢通、促安全、降成本、優服務”高速公路運營管理主線，統籌優化路網服務供給質效，持續提升路網服務效率、運營效益和管養效能，滿足人民群眾美好出行需求，助力全省交通營商環境優化升級，有力推動我省“四通八達”交通格局轉化為“四面逢源”發展環境。

夯實養護質量硬支撐

江西省交通投資集團秉持“預防為主，安全至上”理念，以生態養護、低碳養護、智慧養護為抓手，實現路況質量與管養效能雙提升。“十四五”時期，路面使用性能指數（PQI）平均值達95.10，持續優於預期目標。江西高速公路養護工作綜合排名連續3年躋身全國前三，路面使用性能指數連續六年穩居全國前三，路況水平領跑全國，養護管理治理能力穩居全國一流梯隊。路面低碳快速養護、智慧養護兩項技術分別獲得省科技進步獎二等獎，養護科技能力持續提升，有效支撐了養護質量跨越式發展。

筑牢道路安全生命線

堅守“人民至上、生命至上”理念。該集團扎實開展橋隧結構安全性與耐久性提升、交通標志標線優化、安全設施精細化提升等專項行動，規范樞紐互通、匝道等重點區域標志指引﹔隧道事件檢測系統實現全覆蓋，專項開展獨柱墩橋梁提升、船舶碰撞橋梁隱患治理，對景鷹、鷹瑞等重點路段實施護欄防護能力提升，累計整治風險隱患4700余處，持續穩步提升路網整體韌性與安全防護水平。杭長高速德昌段、南韶高速昌寧段獲評國家級精品工程，江西成為全國唯一兩條高速公路獲評精品工程的省份，養護管理治理能力穩居全國一流。“十四五”時期，安全設施防護能力顯著增強，基本實現“安全保障能力系統提升、安全管理水平顯著提升、交通事故明顯下降”的總體目標。

高效疏堵暢通大動脈

該集團積極探索智慧收費站運營，通過試點匝道預交易、推動落實自助交費、遠程特情處置等智能化業務模式，打造了瑤北、井岡山等收費站少人化智慧運營示范站，ETC車道平均交易效率提升60%，自助車道通行效率和特情處置效率提升20%。完善“數字大腦”平台功能，集成道路感知、無人機、單兵應急設備、第三方數據等，構建“地空立體化”應急調度體系，實現路網擁堵預警秒級響應和聯動處置。大件運輸智能驗算系統覆蓋全省主干通道，實現10分鐘內一鍵式生成通行方案，助力高效安全通行。節假日及惡劣天氣期間，主動與高速交警建立路網保暢“握手機制”，完善保暢應急預案，通過落實力量預置、聯合駐點等舉措，有力保障了路網暢通，助推我省高速公路通暢水平持續走在全國前列。

打造省域形象新窗口

持續提升服務區品質，完成94對服務區提質改造及功能設施完善，新增用地1000畝、車位5000余個、廁位3000余個，秉持“一區一主題”理念打造了景德鎮等一批地域特色標杆服務區。服務區充電槍總量突破2500把，充電車位佔比超13%，建成3個液冷超充站、23座換電站、10座LNG加氣站及6座新能源重卡換電站，構建了“快充為主、換電補充”的補能體系。推出15項公益免費服務，完善便民設施，首創油品盜損先行墊付機制並獲交通運輸部推廣，在91對服務區建成警務室和執法室，切實解決司乘出行難題，護航司乘暖心出行。

構建出行服務新生態

深耕“高速映山紅”運營品牌，踐行“出行即服務”的理念，該品牌入選國務院國資委國有企業品牌建設典型案例，並先后榮獲全國性、行業性的高速公路運營品牌創新案例、公路服務優秀品牌等。集團以品牌建設為引擎，聚焦一線窗口，構建“全窗口覆蓋、全過程響應”的綜合服務網絡，健全品牌運營規范體系，搭建大會員平台，開通統一客服熱線“96322”，建成客服室350個，縱深推進路域環境潔化、美化、綠化專項行動，打造瑞贛、泰井、永武等3條“美麗公路”，高速公路公眾滿意度連續保持99%以上，通行環境更加優美、出行體驗更加舒適，將“美好出行”服務深植贛鄱交通脈絡。（楊東峰 王遐莽）

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