當前，江西省2026年度“社保服務春暖行動”正火熱開展，成效明顯。活動以“暖心服務惠民生 社保春風潤贛鄱”為主題，緊扣春節前后企業用工高峰、群眾集中辦事關鍵窗口期，推出一系列便民惠企務實舉措，精准滴灌政策、下沉上門服務、閉環解決問題，持續提升廣大群眾的社保獲得感、幸福感與滿意度。

　　用心用情優服務，提速增效暖民心。在服務提質增效上，全省各級社保經辦機構同步開展服務大廳“硬件升級+質效提升”雙體檢，配齊各類便民服務物資，優化延時錯時、預約幫辦、代辦代跑等服務機制，為老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，全面推行“一窗受理、集成服務”模式，提升辦事效率與體驗。

　　服務觸角再延伸，便民利企“零距離”。全省各地推動社保服務下沉基層、直達一線。宜春市、九江市、贛州市等地組織政策宣傳小分隊，深入車站碼頭、鄉村集市，為返鄉群眾發放宣傳資料、現場解答參保疑問﹔萍鄉市、新余市渝水區、南昌市青雲譜區、余干縣等地聚焦高齡、失能等特殊群體，主動開展養老保險待遇資格上門認証服務，把貼心服務送到群眾家門口。

　　精准滴灌送政策，助企紓困解難題。聚焦企業發展需求，我省深入開展“入企連心”專項服務，精准解讀社保惠企紓困政策，建立“一企一檔”服務台賬，主動幫助企業解決參保登記、繳費申報、關系轉移等實際難題。吉水縣、上饒市信州區等地組織社保業務骨干，深入園區企業、機關事業單位，開展政策宣講與實操培訓，助力企業精准吃透、用足用好社保政策。

　　線上線下齊發力，社保政策進萬家。我省構建立體化宣傳矩陣，線下扎實推進社保政策“六進”活動，結合春風行動，在招聘會現場、城市商圈、鄉鎮集市等人員密集場所設立咨詢服務點。撫州市、上饒市、景德鎮市依托政務新媒體平台，線上開展“直播帶政策”專題宣講，推送輕量化、易理解的宣傳產品。不少地區還組織青年干部深入田間地頭，通過“鄉間夜話”“板凳課堂”等形式，用鄉音土話講解政策、收集群眾建議，讓社保宣傳更冒熱氣、更聚人氣。

　　目前，全省各級社保部門錨定目標、狠抓落實，各項便民惠企舉措落地見效，累計服務群眾36.9萬人次、服務企業2892家。下一步，我省將持續深化“社保服務春暖行動”，以更實舉措、更優作風、更暖服務，織密扎牢社會保障網，讓社保春風持續溫暖贛鄱大地。（全媒體記者侯藝鬆）