近日，郵儲銀行德興市支行行長深入花橋鎮支行，化身“大堂經理”，將暖心服務送至鄉村一線。

清晨的營業大廳裡，行長穿梭於辦理業務的村民之間，耐心引導、悉心解答。面對老年客戶使用智能設備的不便，他俯身貼近，手把手指導余額查詢、水電費繳納等操作，直至老人聽懂學會。他還仔細查看愛心座椅、老花鏡等適老設施配備情況，叮囑工作人員細致周到服務好每一位老年客戶。

服務中，行長開設“金融知識微講堂”，通過發放折頁、剖析鮮活案例，用通俗語言向鄉親們普及防范電信網絡詐騙、遠離非法集資等知識，重點提醒老年朋友警惕“保本高息”陷阱，守好自家“錢袋子”。

聚焦鄉村振興，行長關注種植農戶、返鄉創業人員的資金需求，主動介紹“農e貸”“極速貸”等特色普惠金融產品，現場答疑、對接資源，著力化解融資難題。

下一步，郵儲銀行德興市支行將繼續堅守服務“三農”定位，深化基層服務機制，為助力鄉村振興持續貢獻郵儲力量。（汪菲）