“通過商會了解到這一服務機制，我心想試試，結果真沒想到辦成了！”近日，身在南昌的劉先生由衷感嘆。

江西撫州廣昌縣創新推出“異地政務通”服務機制，以外埠商會為政企溝通橋梁，打造“部門—商會—企業”三位一體的服務閉環，形成“企業吹哨、商會轉辦、部門響應”的快速響應鏈條。

協同聯動，搭建政企“連心橋”

縣政務服務中心與縣工商聯攜手合作，共同打造“政商協同賦能體系”。依托外地商會搭建三級聯席機制，將商會定位為政務服務的重要延伸觸角，為企業提供政策解讀、需求反饋、項目申報輔導等貼心服務。目前，已與北京、上海、廣州、深圳、常州、南昌、成都等7家外埠商會簽訂合作協議。

專員賦能，打造服務“強引擎”

縣政務服務中心組織業務骨干對外埠商會服務專員進行業務培訓，內容涵蓋政策宣傳解讀、事項受理及幫辦代辦等，並在中心挑選業務扎實、服務親和的工作人員擔任協調專員，將服務觸角延伸至外埠商會及其服務對象。

清單梳理，滿足企業“全需求”

系統梳理覆蓋企業開辦、稅務登記、社保接續等65項企業全生命周期服務事項清單，高效受理外埠商會轉辦的企業訴求，精准對接對應職能部門。同時，整合法律、科創、人才等增值服務資源，聯合稅務、司法等多部門對外埠商會服務專員進行多方面培訓。

渠道暢通，實現服務“零距離”

依托全國政務平台APP、“贛服通”等平台，建立動態調整機制。通過“窗口受理+電話咨詢+網上預審+証照寄遞+上門服務”五位一體模式，實現線上線下服務無縫銜接。

下一步，廣昌縣將持續完善“異地政務通”機制，進一步優化協同流程、強化專員培訓、豐富服務內容、拓寬服務渠道，助力民營經濟高質量發展。（劉山東）