“小劉，我家樓下路燈不亮，晚上出行太不方便！”在江西贛州會昌縣城市社區的網格裡，群眾訴求聲聲入耳。網格員快速響應，以“群眾滿意不滿意”為標尺，用“小網格”托起“大民生”。

建強網格隊伍，夯實為民根基

針對專職網格員力量不足的問題，會昌縣組建“平安巡防員、流動情報員、應急聯勤員、法治宣傳員”四支兼職網格員隊伍，吸納300余名熱心群眾、新業態從業者等力量下沉網格，構建“專職為主、兼職補充、專兼結合、全域覆蓋”的基層治理格局。網格員發揮“人熟、地熟、情況熟”優勢，常態化上門宣講政策、傾聽心聲。

深化網格服務，破解民生難題

會昌縣城市社區健全“發現—上報—處置—反饋”全鏈條閉環機制，從樓道雜物清理、公共設施維修，到便民事項代辦、安全隱患排查，再到化解鄰裡糾紛、整治小區亂象，網格員化身政策宣傳員、民情信息員、矛盾調解員、便民服務員。同步推進“綜合執法進小區”，堅持剛性執法與柔性服務相結合。

錨定為民坐標，彰顯政績本色

會昌縣城市社區堅持把網格化治理與樹立和踐行正確政績觀學習教育深度融合。自學習教育開展以來，城區網格員累計收集民生類問題71件、辦結71件，處置民安類問題456件、有效化解446件。

下一步，會昌縣將持續深化網格化治理創新，把正確政績觀貫穿基層治理各方面、全過程，讓基層治理更精細、服務群眾更貼心。（劉兆春、鄒升濤）