“飛閣流書”網借服務管理員曹志麗按照讀者網借訂單取書，准備郵寄。

　　4月15日16時許，在南昌市圖書館五樓書庫內，“飛閣流書”網借服務管理員曹志麗正穿梭其間，按照讀者的網借訂單取書、登記、打包。

　　“今天有十多名讀者通過線上借閱圖書，包括兒童讀物、青春文學等。”話音未落，她又轉身忙碌起來。對她來說，手上快一分，讀者就能早一點收到書。

　　像網購一樣借書，在南昌成為現實。2023年2月，南昌市圖書館創新推出“飛閣流書”網借服務。依托小程序平台，借閱不再受限於空間，讀者可在線瀏覽館藏，將心儀書目加入“借書車”一鍵下單，實現雲端選書。同時，平台運用虛擬可視化技術打造沉浸式書架，並通過大數據分析讀者需求，動態生成熱門書單，讓“找書”更加高效精准。

　　隨著服務不斷完善，其運行模式也逐步優化。南昌市圖書館孺子書房專班負責人李旭文介紹，服務推出初期主要以快遞送書到家為主，需要收取5元左右的郵寄費。為進一步增強公益屬性、提升便利性，一條看不見的書香網絡在城市中鋪開——南昌市圖書館將網借服務嵌入全市圖書館聯盟通借通還體系，將111家孺子書房和7家縣（區）圖書館納入通還網絡，並精選40家孺子書房和4家縣（區）圖書館用作就近取書點。

　　“現在形成了‘雲端選書、快遞到點、就近取還’的模式。”李旭文說，讀者在手機上選好書后，可選擇離自己最近的取書點，圖書送達指定書房后，讀者憑取件碼即可取書，真正實現“家門口借書”。

　　“借”得便捷，“還”也輕鬆。依托通借通還體系，讀者可在全市范圍內就近還書，在通勤、接送孩子等日常活動中順手完成歸還，大幅降低時間成本。這一模式不僅將分布在城市街巷的閱讀空間串聯起來，還帶動館藏資源在各書房之間流動，進一步豐富公共文化供給。

　　上線三年多來，“飛閣流書”網借服務平台訪問量突破46.9萬次，累計借出文獻超3.8萬冊次，用戶復借率達65%。便捷的服務模式不斷激發市民閱讀熱情，“飛閣流書”網借服務內容也由“多讀書”向“讀好書”延伸。小程序內，圖書分類清晰可見，新書持續上架﹔諾貝爾文學獎書單、分級閱讀推薦目錄等欄目，為不同讀者提供閱讀指引。同時，南昌市圖書館通過開展“閱讀達人計劃”“好書共讀計劃”等活動，引導讀者多讀好書。

　　網借圖書在各網點流轉一個季度后，會統一回歸原館，實現資源循環利用。整理圖書時，曹志麗很少見到圖書破損情況，大多數書籍保持整潔。有時遇到損壞的情況，讀者還會主動來電咨詢如何補償。在她看來，這些細節背后，是讀者對書的珍惜。

　　一本本被珍視的圖書，在流轉中不斷傳遞閱讀的溫度。“下一步，我們將開展線下讀書會，讓愛書的人能夠相聚、交流，在閱讀中找到共鳴。”李旭文說。（記者 倪可心 文/圖）