“我們這邊受理好了，請您到71號窗口繳稅，完成后把材料拿回我這裡就行。”近日，在興國縣政務服務中心不動產登記窗口，市民劉女士在工作人員的耐心指引下，僅用半天時間就拿到了“遲到”多年的不動產權証書。捧著這本沉甸甸的紅本本，劉女士臉上露出了舒心的笑容。

　　小小一本証，承載大民生。過去，興國縣部分樓盤因開發企業資料不全、手續缺失等歷史原因，導致不少業主入住多年卻遲遲拿不到不動產權証，辦証難成為群眾心頭的一樁煩心事、揪心事。

　　民之所盼，政之所向。為切實保障群眾合法權益，興國縣堅決摒棄“新官不理舊賬”的消極思想，將化解不動產登記歷史遺留問題作為重大民生工程來抓。該縣專門抽調自然資源、住建、稅務等部門骨干力量成立工作專班，主動上門對接開發企業和業主，全面梳理問題台賬，精准實施“一類一策、一樓一策”，逐一破解堵點難點﹔同時，積極協調各相關部門打破壁壘、簡化流程，打通辦証“綠色通道”。截至目前，興國縣已成功為6個樓盤的1779套房屋解決了辦証難題，首次登記率達93%，更一舉化解了困擾82戶居民長達20余年的歷史積案，讓群眾的安居夢真正落地。

　　在全力化解歷史遺留問題的同時，興國縣堅持疏堵結合、標本兼治，持續優化政務服務主陣地建設。該縣全面推行“一次告知、一窗受理、一次辦好”工作機制，徹底告別過去群眾在多個部門、多個窗口“來回跑、反復問”的局面。此外，該縣將服務觸角向基層延伸，在全縣各鄉鎮、新建樓盤點建成70余個便民服務點，實現不動產登記相關業務就近辦、多點辦，極大方便了偏遠地區群眾辦事。

　　為從源頭上杜絕新的辦証難問題產生，興國縣從制度機制入手，出台“交房即交証”實施方案，以及網簽備案與預告登記一並辦理細則，將不動產登記環節前置至房屋交付階段。如今，業主在收房當天就能同步領取不動產權証，實現了“收房即拿証、入住即安心”的全新模式。

　　“群眾的心事就是我們要辦好的大事。”興國縣自然資源局有關負責人表示，將始終堅持以人民為中心的發展思想，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，把歷史遺留的問題清單持續轉化為人民群眾的滿意清單，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。（鄧 君 張普貴）