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暖心服務守護長者 建行井岡山支行應急救助獲點贊

2026年05月07日16:25 | 來源:人民網-江西頻道
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近日,正值社保養老金發放高峰期,建行井岡山支行大堂客流密集,一名84歲的老年客戶辦理業務時血壓升高、身體不適,險些摔倒。

危急時刻,大堂保安及時呼叫大堂經理,迅速將老人攙扶至“勞動者港灣”休息,遞上溫水安撫情緒,並第一時間上報情況。確認身體無礙后,工作人員為老人開辟綠色通道,協助其完成第三代社保卡辦理、工資支取、現金兌換等業務。

此次妥善處置,充分展現建行員工應急素養與人文關懷。“勞動者港灣”作為服務民生的暖心陣地,以有溫度、有速度的金融服務守護群眾,贏得客戶高度認可。(戴志泉、駱劍)

(責編:鄒玢琦、帥筠)

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