近日，江西宜春靖安縣雙溪鎮政務服務大廳內，工作人員為群眾答疑、講解政策。該鎮以“固定開放月”為契機，邀請群眾走進機關，了解政務服務、安全生產、民生保障、村級事務等工作流程。

活動現場，鎮干部聚焦醫保繳費、養老認証、宅基地審批等高頻事項，演示辦理流程，手把手指導群眾通過線上平台辦理業務。安全生產環節，工作人員講解燃氣安全、消防應急知識，為轄區超市經營者現場排查隱患、指導整改。活動期間，鎮裡邀請人大代表、群眾代表、商戶代表座談，累計接待群眾咨詢120余人次，解決民生訴求13件。此次活動共開展政策宣講3場，發放公開資料300余份，收集群眾意見23條，現場解決民生小事18件。

村民劉阿姨說：“以前總覺得政務公開離生活很遠，如今親眼看到村裡的民生項目、低保名單、財務收支全都明明白白公示，心裡既踏實又暖心。”（甘凌）