5月15日至16日，江西省贛州市上猶、崇義、南康等區縣遭遇特大暴雨，局部降雨量超230毫米，引發山洪和內澇，部分通信設施受損、基站退服。中國電信贛州分公司立即啟動防汛應急響應，成立應急搶險指揮組，實行24小時值班，統籌調度技術骨干和應急物資，調撥衛星電話、發電機等裝備火速支援災區。

在上猶縣東山鎮，積水嚴重車輛無法通行，搶修人員肩扛油機和光纜，在齊腰深洪水中徒步數公裡趕赴斷點。上猶縣第三小學臨時安置點連夜開通應急網絡，為1147名轉移群眾架起“平安橋”。在崇義縣偏遠鄉村，黨員突擊隊面對山體滑坡，採取“人抬肩扛+無人機跨河布纜”方式快速搶通網絡。公司還嚴格落實“零報告”制度，加強巡檢，對接氣象、應急等部門，利用大數據平台科學調度搶險力量。

截至5月17日，受災區域通信網絡基本恢復平穩，未出現鄉鎮級通信全阻。