做優“在場感” 做強新經濟(微觀)
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收藏西子湖畔,人們觀演時戴上數字氣味播放器,茶香、桂花香從中漫出﹔太湖之濱,游客循“無錫音樂之旅手繪地圖”前行,音樂地標在街巷間將消費場景串珠成鏈。如今,從“拍照打卡”到“全感官沉浸”,文旅消費的內涵不斷豐富。為體驗感買單、為“在場感”奔赴,映射著人們對高品質生活的追求。
也要看到,一些景區、商家把“體驗”當成營銷標簽,換塊招牌便自稱“沉浸式”,形式化、同質化競爭很難形成長尾效應。把“在場感”真正做實,需要從流量思維轉向品質思維,在供給側下足真功夫。
做精品質,以精准供給匹配分層需求。中國信息通信研究院發布的報告顯示,截至2025年11月,我國體驗經濟市場規模已達18.4萬億元。Z世代為一場劇本殺跨城奔赴,銀發族在旅游專列體驗不一樣的“慢生活”,文博愛好者為一場博物館夜游甘願排隊3個小時……不同人群、不同偏好,共同指向消費期待從“有沒有”向“好不好”“合不合心意”轉變。
從購買到創作,從看景到入戲,從買產品到買生活,體驗的價值分量越來越重。相較於傳統產品與服務的標准化,消費者在體驗消費中更在乎精神層面獲得的深度回饋。把“繡花功夫”下在分眾化、個性化的真實需求上,以高品質供給適配多層次消費期待,才能激發消費市場更大活力。
做強業態,以跨界釋放融合效應。“蘇超”火爆出圈,一張球票串聯賽事、景區、餐飲、住宿,“1元門票帶動7.3元周邊消費”,靠的正是體育、文化、旅游的相互賦能。賽事+文旅、演藝+科技、非遺+夜游……體驗鏈條越延越長、消費場景越織越密,每一個“+”便不只是業態的嫁接點,更是“在場感”的延伸點、價值的增長極。
體驗經濟具有跨界融合屬性。以旅游業為例,與農業結合,催生休閑農業、農事體驗﹔與工業結合,催生工業旅游、定制化生產﹔與文化結合,形成沉浸式演藝、數字博物館等業態……這樣的融合不僅豐富了體驗內容,更讓產業從單一盈利模式轉向多元收入結構,提升了抗風險能力與長期競爭力。可見,跨界融合越深入,人們“在場”消費的潛力就越大,體驗經濟發展的新空間就越廣闊。
做厚底蘊,以特色文化涵養長紅價值。習近平總書記指出:“文化很發達的地方,經濟照樣走在前面。”傳統與現代、文化與經濟,都是發展不可或缺的要素。對體驗經濟而言,一個地方的文化底蘊提供了不可替代的“在場感”。
江蘇蘇州平江路,昆曲、宋錦活態傳承,千年巷陌中可感受“何以江南”的文脈綿延﹔江西景德鎮陶溪川,千年瓷文化遇上現代文創,一件器物承載跨越古今的對話﹔福建武夷山,茶文化與生態旅游深度交融,一片葉子長成體驗經濟的金名片……植入文化基因,體驗經濟才能跳出“網紅”周期,沉澱出“長紅”價值。
體驗經濟的關鍵在於“在場”,在於把消費者從屏幕前的旁觀者變為生活現場的參與者。做精品質、做強業態、做厚底蘊,把流量做成留量,體驗經濟必將為擴大內需、推動高質量發展注入更持久的動力。
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