“有了‘賴道聖調解室’，小區的環境和鄰裡氛圍都變好了，遇到問題找調解室，准沒錯。”在江西省贛州市信豐縣嘉定鎮下西門社區，提起這個扎根身邊的調解平台，居民們紛紛點贊。

下西門社區老舊小區集中，基礎設施老舊，房屋漏水、管道堵塞等民生問題多發。由於缺乏專業化的矛盾調解力量，一件看似不大的鄰裡糾紛，往往因溝通不暢或維修責任難以厘清而不斷升級，成為基層治理的“老大難”。

為精准破解基層治理痛點，當地依托擁有多年維修經驗、群眾基礎深厚的兼職網格員賴道聖，建立“賴道聖調解工作室”。

每當出現鄰裡因漏水、堵塞等問題產生矛盾時，工作室團隊總能第一時間上門查看情況，既從技術上判斷問題根源，又站在公平立場上協調維修方案和費用分攤，讓許多即將激化的糾紛化解在萌芽狀態。

據統計，下西門社區已累計在網格內就地化解漏水糾紛、管道堵塞、鄰裡情感矛盾等各類問題300余件。

近年來，信豐縣持續深化黨建引領基層網格化治理體系建設，不斷培育、激活兼職網格員這一基層治理力量，打造更多接地氣、有溫度、高效率的網格治理服務品牌，以網格“微力量”撬動基層“大治理”，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。（吳博濤、何雲）