近日，上高縣住房和城鄉建設局全面推進物業服務領域突出問題專項整治行動，通過強化線索征集、排查整改、信息公示和精准施策，著力解決群眾反映強烈的物業痛點問題，取得階段性成效。

　　多渠道排查，建立問題整改閉環。上高縣聚焦物業服務質價不符、公共收益侵佔、維修資金管理不規范等六大類問題，公開征集線索並暢通投訴渠道。截至5月中旬，累計收集問題線索178條，建立“四個清單”和整改台賬，並實行逐一銷號管理。針對錦泰佳苑、怡景花園等問題突出小區，採取“一小區一方案”精准整治，目前178個問題已整改169個，整改率達95%。

　　強化信息公示，以透明促規范。為保障業主知情權，上高縣將物業服務標准、公共收益、維修資金使用等關鍵信息納入公示范圍。目前，全縣物業小區累計公示公共收益約32.97萬元，業委會公示相關收益73萬元﹔公示住宅專項維修資金使用144.85萬元，主動接受社會監督。

　　精准施策，提升服務質量。整治中，上高縣住房和城鄉建設局聯合屬地社區對問題整改實行跟蹤督辦，疑難問題啟動“社區吹哨、部門報到”綜合執法機制。同時，引入第三方機構，聯合人大代表、政協委員及業主代表開展滿意度測評，完成60個小區品質檢查及9281份樣本採集，對排名后三位的物業企業負責人進行約談﹔已向紀檢監察機關移交問題線索4條，向公安機關移交問題線索1條。

　　下一步，上高縣將持續深化治理，計劃出台住宅小區物業規范管理意見，建立長效機制，推動物業服務行業健康發展，切實提升群眾居住幸福感。（毛遠之 熊雲飛）