打開外賣App，點一份飯菜，后廚是否干淨？在江西，穿梭在大街小巷的外賣騎手成為新的“移動探頭”。6月12日，記者從省市場監管局獲悉，截至目前，全省已聘任2494名外賣騎手擔任食品安全監督員，他們通過“隨手拍、隨手報”提供有效線索1566條，成為守護群眾舌尖安全的新力量。

　　這是我省市場監管部門引導新就業群體融入基層治理的一項探索。過去，外賣騎手常被看作管理對象，如今正轉變為“治理合伙人”。省市場監管局相關部門負責人介紹，針對“幽靈外賣”、后廚臟亂差、資質造假等問題，市場監管部門結合外賣騎手“走街串巷、服務萬家、直面群眾”的優勢，主動將他們納入監督網絡。

　　“每送一單，其實都在‘檢視’商家。”南昌市一名受聘外賣騎手告訴記者，現在他取餐時會多留意后廚衛生情況、証照公示是否合規，發現問題隨手拍下上傳系統，市場監管部門及時核查處置。為了讓外賣騎手敢監督、願監督，我省建立分級分類獎勵機制，對提供有效線索和參與志願服務的外賣騎手實行“經濟+積分”多元化激勵，積分可兌換體檢、保險、電動自行車換電等服務。

　　讓外賣騎手願意“順手”監督，前提是讓他們感受到被關心。我省市場監管部門從外賣騎手的急難愁盼入手，推出“市監暖新”八送服務，涵蓋驛站休息、愛心義診、餐飲優惠、換電折扣、御寒物品、優惠剪發、法律服務和維權保障。目前全省建成騎手驛站1358個，成為服務外賣騎手的實體陣地。

　　權益保障同樣不缺位。省市場監管局開展網約配送員權益保護專項行動，聚焦平台企業合規經營、騎手權益保障、溝通渠道暢通三個環節。通過集體約談、書面告誡等方式，推動美團、餓了麼等平台企業落實主體責任，通過應用程序、客服熱線、圓桌懇談會等渠道常態化收集處置外賣騎手訴求。多地還建立以流動黨員黨支部和黨員騎手為重要渠道的訴求收集、辦理、反饋機制，讓外賣騎手“說話有人聽、困難有人幫”。（全媒體記者舒海軍）