今年以來，蓮花縣創新政務服務機制，深化服務改革提速增效，讓高效辦事成為政務服務新常態。

　　該縣落地推行“無差別一窗受理”模式，目前已將985項政務服務事項納入蓮花縣政務服務中心綜合窗口，全面實行“前台綜合受理、后台分類審批、統一窗口出件”服務模式，簡化辦事流程。依托科技賦能，該縣以數據跑路代替群眾跑腿。政務服務中心實時展示事項辦理進度與服務評價，7台自助服務終端實現政務服務24小時不間斷。同時，AI導辦機器人搭配“蓮心幫辦”志願者，在大廳及鄉村一線，提供1763項政務服務數據上傳、事項代辦服務。

　　一系列便民舉措，讓蓮花縣政務服務更加透明便捷，切實提升群眾和企業辦事滿意度。 （全媒體記者陳記昌 通訊員陳靜）