夏日時節，江西省遂川縣草林鎮百年紅圩熙熙攘攘。走進老街的“怡茶話事”茶館，老式方桌旁圍坐的不僅有老茶客，還有鎮村干部與法官。狗牯腦茶熱氣氤氳，客家方言的釋法說理伴著鄉鄰溫言軟語，一起交通事故賠償糾紛，就這樣在一杯茶裡悄然化解。

近年來，草林鎮將新時代“楓橋經驗”與本地茶館文化深度融合，以“怡茶話事”為載體，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽，繪就一幅平安和諧的和美鄉村新畫卷。

聚茶議事

“以前跑好幾個部門，現在進一扇門就能找到‘對的人’。”在草林鎮綜治中心，“紅圩調解室”的牌子格外醒目。派出所、司法所、律師事務所和法庭集中進駐，合署辦公，成為基層治理的“全科診所”。

針對以往基層解紛力量分散、群眾多頭跑的痛點，草林鎮打破部門壁壘，以“一站式”平台為依托，創新推出“三所一庭一室”聯調機制。今年年初，一起健康權糾紛因精神損害賠償金分歧陷入僵局，綜治中心迅速啟動聯調機制，專業力量集中“會診”，耐心釋法，最終促成雙方和解。

融茶化結

面對歷史遺留的“骨頭案”，草林鎮充分發動群眾、組織群眾，以“融茶化結”的韌勁逐一攻堅。

溪下村一村民與鄰居的土地權屬糾紛，因涉及歷史邊界與鄰裡情感，成為跨年積案。鎮裡依托“一站式”平台，選聘老干部牽頭，配齊專職調解團隊，聯動多部門組建專班。面對雙方均在外務工的難題，專班通過電話反復溝通，最終組織雙方現場協商。經過多輪情理法交融的勸解，雙方當場簽訂協議，積案徹底化解。

類似的硬骨頭還有不少，但啃下一塊就能暖一片民心。在幸福佳苑小區，百余戶安置群眾因歷史遺留問題遲遲拿不到不動產權証。鎮黨委將其列為“紅色”督辦事項，主要領導簽批，成立專班翻閱泛黃檔案、梳理政策堵點。當首批30戶群眾拿到期盼已久的房產証時，鎮黨委舉一反三，推動便民服務中心設立“一站式”辦証窗口，並組建“紅圩代辦”服務隊上門送証，讓群眾跑腿次數減少八成以上。

暖茶潤心

基層治理，重在防患於未然。草林鎮探索推出“紅黃藍”三色預警機制，將風險管控關口前移：藍色糾紛，村級一周內調處﹔黃色糾紛，挂村領導半月內包案﹔紅色隱患，鎮主要領導一周內督辦。每件糾紛都有“轉辦單”，超期預警，形成閉環管理。今年上半年，鎮裡共下發“轉辦單”195份，受理矛盾糾紛285件，調解成功率逾98%。

清茶一杯，既是化解矛盾的“潤滑劑”，也是洞察民意的“前哨站”。鎮村干部在端茶倒水間傾聽民聲，將苗頭性問題精准捕捉，做到發現在早、處置在小。每逢農歷“一、四、七”趕圩日，“怡茶話事”茶館便成了接地氣的“會客廳”。沒有庄重的調解台，隻有老式小木桌、一壺熱茶。鎮村干部化身“店小二”，在茶香中傾聽訴求、巧解“疙瘩”。

“群眾的事，再小也是大事。”鎮黨委書記彭麗芸表示，“我們把時時放心不下的責任感，變成‘事事落實到位’的執行力，讓每一件訴求都有回音。”

從跨年積案到百戶“紅本本”，從茶館評理到上門送証——草林鎮以“茶”為媒，讓矛盾在茶香中消散，讓共識在茶盞間達成。百年紅圩，茶味依舊，善治正濃。（鄧水清、李書哲）