清晨，晨光漫過羅霄山脈，湘東區寄遞物流共配中心已是熱火朝天：自動分揀線高速運轉，農產品封裝出倉。一張全域貫通的三級物流網絡，正在打通城鄉雙向流通的壁壘。

快遞進村“最后一公裡”、農產品出山“最初一公裡”，曾是湘東區的發展堵點、民生痛點。江西省萍鄉市湘東區錨定城鄉融合，構建“縣級共配中心統籌、鄉鎮綜合站中轉、村級便民點兜底”的三級物流體系，同步培育電商直播、農產外銷等新業態。

統倉共配疏堵點 物流便民暖鄉居

6月24日，細雨綿綿，湘東區下埠鎮潘塘村，村口的幸福百姓超市人氣興旺。不同於普通鄉村商鋪，這裡同步設置快遞收發專區，貨架旁包裹擺放規整，村民趁著務農間隙前來寄件取件。店主文萍一邊為農戶打包土特產，一邊耐心指導村民填寫寄遞信息。

此前，各大民營快遞出於運營成本考量，配送終端僅覆蓋鄉鎮，村民取件要麼騎行10余公裡往返網點，要麼花錢托人代取，費時耗力。

為切實回應群眾便捷寄遞需求，破解農村物流發展瓶頸，湘東區堅持政府引導、政企聯動，整合全域寄遞資源，全速推進三級物流一體化建設。區級層面，政企攜手建成9037平方米標准化寄遞物流共配中心，配齊智能分揀流水線、無人配送車等現代化設施，統籌郵政、民營快遞、本土電商倉儲分揀業務，實現統一分揀、統一調度、統一配送﹔鄉鎮層面，依托原有郵政網點升級打造綜合物流服務站，兼具快遞收發、電商代購、日用分銷多重功能﹔村級層面，盤活鄉村超市、郵樂小店、村委會閑置場地，建成141個村級綜合便民服務點，全天候滿足村民自主取件需求。

“軟硬件同步完善、多品牌資源集中共享，才能從根源上化解民營快遞進村成本高、收益薄的行業難題。”中國郵政集團有限公司萍鄉市湘東區分公司副總經理鐘倩介紹，目前企業已聯動中通、極兔、菜鳥等主流快遞公司達成共配合作，徹底扭轉快遞行業分散經營、各自為戰的舊格局，把便捷寄遞服務穩穩送到村民家門口。

暢通的物流在便民的同時更激活鄉村小微業態。“快遞量成倍增長，到店人流明顯增多，村民取件順帶選購生活用品，小店營收提升了三四成。”文萍說。

貨暢鄉野興產業 山鄉好物赴遠方

流通渠道通，鄉村產業活。隨著三級物流網絡貫通，湘東區不僅補齊農村寄遞民生短板，更打通農特產品外銷關鍵鏈路，讓深山優質物產走出贛西、銷往全國。

走進萍鄉市青鬆農業發展有限公司加工車間，機器轟鳴不絕、稻谷清香四溢，新收稻谷經標准化加工，產出顆粒勻實、品質優良的“東橋香米”。作為當地鄉村振興龍頭企業，青鬆農業帶動全區2000余戶農戶規模化種植水稻，統一兜底收購糧食，化解農戶賣糧難題。

談及產業發展變遷，公司總經理賴林深有感觸：“過去只能依靠本地線下經銷商銷售，范圍狹窄，加上物流配送滯后、發貨成本偏高，再好的稻米也難以走出大山。”了解企業發展難處后，中國郵政集團有限公司萍鄉市湘東區分公司精准賦能：一方面依托密布各村的便民服務點搭建線下分銷渠道﹔另一方面依托自有電商平台、直播帶貨等打造線上銷路，構建“直播引流、線上下單、站點分裝、快遞直達”的完整產銷閉環。

高效便捷的物流體系，為本土農產品外銷插上騰飛翅膀。今年6月新米上市期間，青鬆農業單場直播便售出6000余單，后續訂單持續攀升。依托三級物流高效配送能力，所有訂單快速分揀、准時送達消費者手中。

除了助力農產品出山，區級寄遞共配中心更成為小微企業孵化成長的優質平台。中心二樓常態化開設直播展廳，江西呈祥竹業有限公司負責人糜群每日開播推介本地竹制工藝品。“生產基地距離城區30公裡，以前單獨租車發貨，運輸成本高、周轉效率低。”糜群介紹，郵政免費提供直播間、倉儲場地，大幅壓縮企業物流開銷﹔穩定的全域物流搭配線上直播渠道，帶動企業今年上半年訂單較去年同期增長兩成，產業發展勢頭持續向好。

從糧油主產到特色輕工，暢通的城鄉物流脈絡持續盤活湘東區鄉土資源，把鄉村生態物產轉化為可持續增收的產業優勢，以流通賦能帶動產業興旺，為鄉村全面振興夯實產業根基。

聚合新業態力量 快遞小哥助治理

三級物流體系建設，既打通城鄉流通脈絡、賦能鄉村產業振興，也重塑新業態從業群體，讓曾經分散獨立的快遞從業者，轉變為參與基層治理、服務群眾的新生力量。

在湘東區寄遞物流共配中心，一體化運營模式、智能化配套設施、暖心化保障服務，切實改變快遞從業人員的工作日常。入職3年的郵政快遞員文啟，真切見証行業巨變：“從前分揀搬運全靠人力，一車貨物分揀要40分鐘，還極易出現錯分漏分。共配中心投用智能設備后，20分鐘即可完成整車分揀，差錯率大幅下降。”

作業減負、效率提質，讓快遞服務更精細、更優質。“以往精力全耗在體力勞作上，無暇優化服務、拓展業務。”文啟說，工作效率提升后，服務質量穩步優化、業務渠道持續拓寬，個人收入實現穩步增長。

個體變化折射出群體新風。依托共配中心黨建陣地，中國郵政集團有限公司萍鄉市湘東區分公司常態化組織來自不同品牌的快遞小哥開展思政學習、行業交流、技能培訓，有效凝聚鬆散型新業態群體，實現隊伍規范化、組織化管理。同時，湘東區創新基層治理模式，將快遞小哥納入基層治理網格，建立積分激勵機制，鼓勵從業人員依托走街串巷、進村入戶的崗位優勢，主動排查安全隱患、收集民情民意、協助便民服務。

“新時代的快遞從業者，早已不是單純的配送人員，而是扎根鄉村、貼近群眾的基層治理生力軍。”鐘倩表示，新業態群體主動參與基層事務，是城鄉發展進程中治理力量不斷充實的生動縮影。

下一步，湘東區將持續深耕三級物流體系建設，以暢通城鄉流通為抓手做實便民服務、激活鄉村產業、壯大治理力量，用縣域流通領域的務實探索，為全省城鄉融合高質量發展積累更多基層經驗。（邱玥、陳記昌）