“老吳，你過來啦！來喝口茶！”一大早，崇義縣龍勾鄉寺裡村的臍橙園裡，果農老肖熱情地招呼著網格員吳杰。吳杰擺擺手，指著不遠處新修的產業路說：“路通了，今年臍橙出山可順暢多了。昨晚下了一晚上的雨，我來看看排水溝有沒有被堵住。”這平常的一幕，是龍勾鄉基層治理“末梢”最生動的畫面。

　　龍勾鄉是遠近聞名的贛南精品臍橙之鄉，近年來，隨著產業發展加速、重點項目落地，征地拆遷、鄰裡糾紛、勞務爭議等新老矛盾交織。如何讓這方沃土既結出“致富果”，更開出“和諧花”？

　　龍勾鄉的答案是：以黨建為引領，創新構建“一個綜治平台統籌、一張網格全鄉覆蓋、一支‘橙鄉和事佬’隊伍調處”的“三個一”模式，讓橙鄉善治的新畫卷在崇義大地徐徐鋪展。

　　“一個平台”聽民聲，讓矛盾化解有力度

　　走進龍勾鄉綜治中心，這裡不僅是便民服務的“窗口”，更是基層治理的“大腦中樞”。與以往部門單打獨斗不同，這裡整合了公安、司法、民政、婦聯等力量，實行“一站式受理、全鏈條解決”。

　　前不久，良田村兩戶因宅基地界址僵持不下的鄰居，終於握手言和。這起鄰裡糾紛的化解，正是得益於中心啟動的聯調機制。在接到網格員上報的信息后，中心立即“吹哨”，司法所所長、金牌調解能手羅光鴻帶著鄉鎮干部、村裡能人組成臨時“會診團”趕赴現場。大家擺事實、講法律、談鄉情，最終促成雙方在調解書上簽字。“過去這類糾紛得跑好幾個部門，現在由中心統籌，方便多了。”羅光鴻感慨道。

　　數據是最好的佐証。今年以來，該中心統籌指揮，化解疑難糾紛47起，調解成功率保持在99%。更重要的是，依托這個“指揮部”，龍勾鄉建立了“隱患排查、風險研判、快速響應”的閉環機制，今年已開展安全隱患排查600余次，將大量風險化解在萌芽狀態，實現“大事不出鄉、矛盾不上交”。

　　“一張網格”察民情，讓服務群眾有精度

　　如果說綜治中心是“大腦”，那麼遍布全鄉8個行政村的100個基礎網格，就是感知群眾冷暖的“神經末梢”。

　　龍勾鄉的網格員選任頗有講究。通過“村委提名、支委研判、群眾評議、黨委審核、競爭上崗”選任方法，選聘一批公道正派、熱心公益的黨員、鄉村能手。他們不僅是信息的採集員，更是主動靠前的服務員。

　　在龍勾硬質合金生態產業園的征遷攻堅中，網格員羅柏林帶頭示范。他不僅第一個簽訂了自家同意書，還憑借人熟地熟的優勢，陪同工作人員挨家挨戶講政策、算細賬。在他的帶動下，所在村民小組率先完成簽約。這種“網格主動服務、干群同台合唱”的局面，讓鄉黨委、政府僅用47天就完成了330余畝土地的征遷任務。

　　服務模式的轉變，帶來的是治理效能的提升。該鄉建立起“收集—分類—派單—辦理—反饋”的閉環機制，網格員上報的800余件民生事件，辦結率達100%。從代繳醫保到調解田埂糾紛，從排查汛期隱患到宣傳反詐知識，網格的微治理正精准地兜住群眾生活的“大小事”。

　　“一支隊伍”潤民心，讓基層善治有溫度

　　在龍勾鄉，群眾遇到煩心事，第一個想到的往往是村裡那支穿行於果園與農家之間的“橙鄉和事佬”隊伍。他們中有精通法律的人民調解員，有德高望重的老黨員，也有熱心公益的“身邊好人”。面對矛盾糾紛，他們既靠法律明辨是非，又以鄉情融化堅冰，讓大量“剪不斷、理還亂”的家長裡短在田間地頭、農家院落裡悄然平息。

　　“和事佬”不“和稀泥”，而是堅持法、理、情相融。龍勾村一對連襟因征遷款分配爭執，眼看就要對簿公堂。調解專班沒有直接講法條，而是請來雙方都敬重的長輩，圍坐在一起，從兩家過去的幫襯情誼談到子孫未來的和睦相處。一杯熱茶下肚，堅冰悄然融化。龍勾鄉將矛盾調解與鄉風文明建設緊密結合，依托“橙鄉和事佬”隊伍常態化開展一周一排查，不僅化解了矛盾，更通過選樹好人、宣傳孝善，引導村民從旁觀者變為參與者。

　　從“一個平台”的統籌協調，到“一張網格”的精細服務，再到“一支隊伍”的柔性治理，龍勾鄉“三個一”治理模式環環相扣，既解決了事，更溫暖了心。今年以來，轄區治安類警情同比下降14.8%，信訪總量持續走低，一幅產業興、百姓和、治理優的畫卷正徐徐展開。（謝智林 曾 霞）