一張“網”，包羅民情萬象﹔眾多“格”，承載民生冷暖。

　　今年以來，撫州市東臨新區緊扣“全域一張網、上下一根線、特色一品牌”工作主線，創新推行精細化網格治理模式，推動治理重心下沉、服務端口前移，以小網格撬動鄉村大治理，把民生服務送到群眾家門口。

　　織密全域覆蓋“一張網”

　　服務觸角直抵家門口

　　網格不僅是畫在紙上的線條，更是跑在路上的身影。

　　東臨新區按照“1名網格長+1名專職網格員+若干兼職網格員”的隊伍配置，鎮村組干部、駐村民警、黨員骨干、村民代表全員入網，九大類履職事項安排具體的人員對接，確保每一條街巷都有人管、每一戶人家都有人問。

　　過去是坐在辦公室裡等群眾上門，如今是帶著“三件套”走進群眾家門——一本民情筆記本、一件暖心紅馬甲、一張民情聯系卡。線上，網格微信群在線答疑﹔線下，網格員走進田間地頭、穿過村落街巷，把群眾的家長裡短記在本子上，也記進了心裡。

　　兩萬多張民情聯系卡發到家家戶戶，駐村干部、民生窗口、網格員的電話號碼一目了然。群眾遇事不再東奔西跑，“一個電話就能找到對的人”。太陽鎮太陽村李叔腿腳不便，一個電話打過去，網格員上門幫著跑腿，自來水安裝手續足不出戶全部辦妥。新中村三組20多盞路燈集體“罷工”，網格長當天核實、次日修復，村民豎起大拇指：“沒想到這麼快就亮堂了。”

　　貫通閉環響應“快車道”

　　群眾訴求件件有回音

　　鄰裡拌嘴，網格員當起“和事佬”﹔水管破裂、道路損毀，村裡及時搶修﹔遇到棘手的宅基地爭議、家族矛盾，鄉鎮干部牽頭請來鄉友“把脈問診”﹔碰上跨行業跨部門的復雜難題，東臨新區有關部門直接“報到”進村，將力量擰成一股繩……在東臨新區，群眾的煩心事一旦被網格員“捕捉”，便按下了“快進鍵”。

　　小事三天辦結，難事挂牌督辦，辦完回訪復核，對不滿意的事情再次安排處理。群眾的話有人聽、反映的事有人管、辦好的事有回音。

　　湖南鄉的干部把辦公桌搬到了農戶的堂屋裡，村干部定點接訪、黨員包干聯戶，“老黨員調解室”和“鄉友議事會”裡，村民用鄉音鄉情化解心結﹔太陽鎮每周的網格矛盾會商從不落空，“陽光鄰裡話室”裡大伙兒圍坐一團，把事情攤開說、把道理掰碎講﹔崗上積鎮的入黨積極分子全員“入網”，從旁觀者變成參與者。

　　過去是“村民跑斷腿”，如今是“網格員跑前跑后”。今年以來，湖南鄉和太陽鎮通過零距離服務，讓530余件群眾訴求在家門口畫上了句號，5起重大矛盾糾紛被成功化解在萌芽狀態。

　　擦亮特色品牌“暖底色”

　　黨性在網格一線淬煉

　　如今的東臨新區，街巷整潔了，道路平整了，一盞盞路燈照亮了鄉村的夜，也照進了百姓的心。

　　網格不僅是治理的平台，更是錘煉黨性的“練兵場”。東臨新區打造“網格淬煉初心”特色品牌，把網格一線作為黨員培養的“試金石”，把網格履職成效作為硬指標，在一線服務中接受考驗、錘煉本領。

　　七裡崗鄉新殿村村民建房用水告急，網格員跑前跑后協調臨時管道，解村民燃眉之急﹔楊源村農戶家中電路突發故障，網格員背著工具包上門檢修，快速恢復正常用電。崗上積鎮東源村溶湖組一段石渣路面被雨水沖塌，網格員第一時間發現、第一時間協調村委會修復，及時排除安全隱患。

　　一件件看似不起眼的“小事”，在群眾心裡卻是實實在在的“大事”。東臨新區黨員干部用腳步丈量民情、用實干贏得信任，實現黨員發展質量與基層治理效能雙提升。

　　從“訴求清單”到“幸福賬單”，東臨新區正用一張細密的網格，織出共建共治共享的鄉村善治新畫卷。（劉芬 鄒志磊）