“本來以為下班辦不了業務，沒想到工作人員專門留下來為我加班辦理，讓我們順利趕上開業計劃，真的太感謝了！”8月5日，豐城市一名創業者拿到營業執照和食品經營許可証后，專程到該市市場監督管理局劍南分局送上錦旗，感謝工作人員高效暖心的服務。

　　7月31日17時35分，豐城市市場監督管理局劍南分局辦証服務大廳，一名群眾匆匆趕來。根據公司總部統一安排，該商戶將在次日開門營業，急需辦理營業執照和食品經營許可証。若當天無法完成証照辦理，將影響開業計劃，造成經濟損失。因此前在外地出差，該商戶趕回豐城時已臨近下班時間。了解到商戶的緊急需求后，工作人員主動開啟延時服務，協調相關人員配合辦理。辦理過程中，工作人員嚴格按照審批流程，快速核對申報資料、核查填報信息、錄入系統數據、完成審核審批，並細致解答商戶關於証照管理、經營規范等方面的問題。

　　一次延時服務，解的是商戶的燃眉之急，體現的是政務服務理念的轉變。據了解，近年來，豐城市聚焦經營主體需求，持續優化營商環境，推動政務服務提質增效。（全媒體記者喻博聞 通訊員周勇）