今年以來，中信銀行南昌分行先后組織開展“普及金融知識萬裡行”、防范非法金融宣傳月暨“6·15”防范非法金融集中宣傳日等系列主題活動，構建文化融合、精准分群、線上線下聯動的立體化金融科普矩陣。

堅持精准滴灌施教，守護重點群體金融 “錢袋子”

中信銀行南昌分行立足客群實際，建立精細化客群分類宣教體系，聚焦老年、青少年、新業態從業者三大群體，定制差異化宣傳方案，打造“一老一小一新市民”全覆蓋宣傳格局，做到靶向宣傳、精准滴灌。

針對老年群體，打造“銀齡樂學”專屬宣傳品牌。各支行主動下沉鄉鎮社區、老年廣場，將金融宣講融入端午民俗活動、老年客戶生日會、夏日便民服務當中，在提供便民服務的同時，結合真實案例拆解養老集資、虛假理財、以房養老等高發騙局。部分支行深入縣域鄉鎮，手把手教會老年人使用手機銀行反詐功能，幫助老年群體掌握基礎風險防護技能。

護航青少年健康成長，筑牢校園金融安全屏障。贛江新區、高新、洪城支行主動走進轄區中小學開展互動金融公開課，通過趣味知識問答、風險動畫展播等青少年喜聞樂見的形式，科普校園貸、虛擬貨幣交易、個人信息泄露帶來的危害，踐行“教育一名學生，守護一個家庭”的輻射效應，幫助青少年樹立理性健康的金融觀念。

面向快遞員、網約車司機等新業態從業者，分行營業部、上栗縣支行在快遞驛站、網約車服務點設立移動宣教點，開展5分鐘碎片化微宣講，圍繞虛假ETC更新、低息貸款詐騙等新市民高頻遭遇的詐騙類型開展案例講解，補齊新市民群體金融知識短板。依托常態化進網點、進一線的宣講，分行櫃面成功勸阻多筆涉詐、涉非轉賬，從前端守住群眾資金安全底線。

創新場景宣教載體，打造沉浸式趣味科普新范式

中信銀行南昌分行打破傳統廳堂單向灌輸的宣講模式，創新推行場景化宣傳新模式，將贛鄱本土文化特色和金融消保科普深度融合，落地“消保漫游﹒江西拾趣”特色項目，讓金融知識告別生硬說教，在體驗互動中入腦入心。

各支行把反詐、個人信息保護、理性理財知識嵌入非遺民俗體驗活動。南京東路支行非遺藥香手作沙龍、紅谷灘支行鏡面團扇DIY、紅角洲支行篆香文化課堂、端午包粽子主題活動輪番開展，市民在手工體驗的間隙輕鬆學習金融風險知識，極大提升群眾參與宣傳活動的主動性。同時充分借力數字化手段賦能宣傳，分行利用短視頻實景演示AI換臉詐騙完整作案過程，推出方言反詐短視頻，結合智能互動設備講解AI詐騙、虛假刷單套路，直觀揭露新型網絡犯罪套路，提升公眾對新型數字騙局的辨別能力。

以網點作為宣傳主陣地。全轄24家營業網點全面打造沉浸式廳堂宣傳空間，建成9家標准化防非服務站。網點LED 屏、電視不間斷循環播放反詐防非警示短片，等候區專門設置防非教育專區，擺放豐富宣傳物料，常態化開展廳堂微沙龍、客戶等候間隙“金融知識微課堂”。線下宣傳隊伍走出網點，走進商圈、農貿市場、工業園區、夜市開展駐點科普﹔在6月15日防范非法金融集中宣傳日，多家支行參與地方政府、人行、金融監管分局聯合舉辦的大型公益宣傳活動，現場開展咨詢答疑、有獎互動，吸引大批市民駐足參與。分行聯動順豐快遞打造“移動消保宣傳車”，反詐警示貼紙跟隨快遞配送走遍城市街巷，把風險提示送到千家萬戶。

線上構建雲端科普矩陣。分行依托官方微信公眾號、視頻號、抖音號持續推送反詐圖文、科普短視頻﹔部分支行組織線上知識答題、直播宣講等。通過專項活動累計開展線上線下宣傳近百場，發放宣傳物料萬余份，線上線下累計觸及金融消費者數百萬人。

系列宣教活動有效提升了轄區居民識別電信詐騙、養老騙局、個人信息泄露等風險的能力。下一步，中信銀行南昌分行將持續深耕民俗融合、數字化科普創新，迭代優化重點群體宣教內容，豐富宣傳形式與科普素材。深化警銀、社銀多方協同，常態化開展外拓公益科普，同步做好非法金融風險線索排查，久久為功，常態化做好金融消費者教育，切實守護廣大群眾金融安全。