“以前看著文字指南發愁，現在客家話視頻一聽就懂！”近日，江西吉安遂川縣草林鎮七旬村民劉金生對著手機，僅用兩分鐘便完成醫保繳費。

遂川縣推出方言版“政務指南”惠及上萬名留守老人，並將服務窗口搬到圩場、田間地頭。草林鎮籃球賽決賽現場，縣行政審批局聯合草林鎮將政務服務窗口“搬”進賽場，短短兩小時答疑48次，發放宣傳手冊120余份。在冠溪村，紅圩代辦工作隊聯合鎮文化站將電影《井岡星火》搬進村文化廣場，影片開始前宣講就業創業政策和防詐騙知識。

8月27日，草林鎮“紅圩代辦”工作隊聯合企業，在圩鎮人流密集處擺攤設點，將就業崗位送到返鄉群眾手中。工作人員同步為群眾辦理社保資格驗証。今年以來，已提供上門服務700余件。鎮文化站長江昌建走訪得知村民宋整華欲將閑置農房改民宿，聯動文旅、公安、市監等部門上門服務，一個多月幫其辦齊5項証照，並申領2.4萬元獎補資金。

聚焦群眾“找不到、問不清、約不上、辦不成”等堵點，遂川縣推出“線上查、線上詢、線上約、線上辦”四線服務模式，38個部門高頻業務一鍵可查，一個號碼全縣響應。“雙全雙享”機制讓216家企業足不出戶收到1.69億元扶持資金。（鄧水清、李書哲）