蓮花縣三板橋鄉無大江大河、地勢平緩難存水源，1萬多群眾的生產生活用水，只能依靠60多座山塘水庫。每到枯水季節，庫塘蓄水量銳減，遇上節假日返鄉人流增多，家家戶戶水壓驟降、水流細小，缺水、用水難成為當地長久以來的民生困境。

　　為徹底解決群眾飲水難題，三板橋鄉全面推進城鄉供水一體化項目。項目啟動初期，不少群眾心存顧慮：高峰期水壓夠不夠、水質能否達標、水費如何收取？面對群眾的疑慮，該鄉挂村領導、駐村工作隊員、村兩委干部、網格員分片包戶走訪，走進田間地頭、農家院落逐一摸排記錄群眾訴求，精准摸清大家的顧慮與期盼。“坐在同一條板凳上，把話說透，心貼近了，難事也就不難了。”山口垅村駐村第一書記張新遠深有感觸。該鄉組織村民代表實地走訪水廠，近距離察看水源地、淨水車間、消毒工序，直觀了解水質實時監測數據，供水全流程公開透明。早已完成管網通水的田南村，更是成了看得見、摸得著的樣板——擰開水龍頭就有清甜的自來水，實打實的民生變化，讓群眾徹底安心、放心。該鄉還建立起閉環服務機制，將通水率、群眾滿意率、問題解決率作為工作硬標准，每半月隨機回訪通水農戶，形成“群眾反映—干部辦理—群眾評價”的完整閉環。對群眾不滿意的問題逐一建立台賬、逐項整改銷號，確保件件有落實、事事有回音。

　　截至目前，三板橋鄉8個行政村實現穩定通水，1799戶村民完成自來水安裝繳費。“盼了好多年的自來水終於通了，干部一次次上門幫我們想辦法，我們都看在眼裡、暖在心頭。”田南村村民段水生的朴實話語，道出了全鄉群眾的心聲。（陳菲 記者 陳記昌）