河南安陽市文峰區中華路街道吾悅社區地處繁華商圈，周邊有600多家商戶，此前因服務質效和收費問題，商戶多次和物業發生糾紛。“雙方見面就吵、吵完就散，壓根無法坐下來商量解決問題。”吾悅社區黨總支書記郭小娟看在眼裡、急在心上。

　　后來，54歲的民警張偉來到吾悅社區擔任黨總支副書記，頭一件事就是解決商戶和物業的糾紛。

　　“一般情況下，隻有群眾報警，我們才會介入，可一旦接到警情，便意味著矛盾已升級。”張偉說，警網融合后，大家主動下沉、靠前服務，有效防范了可能引發的“民轉刑”案件。

　　安陽市將公安警力嵌入村（社區）網格，全市115名派出所所長均兼任鄉鎮（街道）行政副職，3305名警力進入村（社區）兩委班子，500余個標准化警務室與黨群服務中心同址辦公，771名社區民警與1.1萬余名網格員結對，聯動開展基層治理工作。

　　過去在吾悅社區，居民之間或商戶與消費者產生糾紛，協商不成只能報警。“現在老張來了，他不僅熟悉社區和商戶情況，還會跟進后續結果，鬧起來的事情變少了。”火鍋店經營者韓思爽說。

　　過去相當長一段時間，基層警務與社區工作雙線並行，公安專注打擊犯罪、治安防控，社區深耕民生走訪、隱患排查，兩支隊伍溝通不暢、聯動不足，不僅增加了治理成本，也難以快速回應群眾的急難愁盼。

　　“為推進警網融合，我們在組織架構、人員力量等相融的基礎上，大力推進基礎信息聯採、服務群眾聯辦、矛盾糾紛聯調、風險隱患聯排、社會治安聯防，並建立會商研判、信息共享等機制。”安陽市公安局治安管理支隊政委安群清說。

　　“以基礎信息聯採為例，標准地址，實有人口、房屋、單位等，公安部門需要採集，社區也得掌握，現在聯動社區干部，一次走訪就能高效完成，居民的訴求也能更快得到回應。”北關區燈塔路街道新都城社區民警韓佩杉深有感觸。前不久，居民趙先生因行動不便，在母親去世3個多月后還未辦理戶籍注銷手續。得知實情后，韓佩杉和社區干部主動上門代為辦理，並協助申請低保。

　　“警網融合將治理觸角延伸到最前端，努力把風險化解在萌芽狀態。今年以來，安陽市刑事、治安警情同比分別下降25.66%和10.56%，電詐發案量下降42.4%。”安陽市公安局副局長王麗平說。

　　《 人民日報 》（ 2026年09月08日 07 版）