今年以來，中國銀行江西省分行（以下簡稱“江西中行”）積極做好“養老金融”大文章，成立養老金融領導小組、出台專項行動方案，完善養老金融服務體系，提升適老服務體驗，推動銀發經濟高質量發展。

筑牢“壓艙石” 夯實養老根基

近日，市民陳奶奶因社保卡破損來到中國銀行萍鄉市分行營業部。在“社保卡服務專窗”，工作人員僅用10分鐘便完成舊卡注銷、信息核對、第三代社保卡開立及功能激活。“社保卡承載民生福祉，服務必須既有速度更有溫度。通過專窗，客戶等候時長縮短50%。”該行營業部相關負責人說。

基本養老保險是養老保險體系第一支柱。截至8月末，江西中行已在全省建設社保卡服務專窗262個，發卡量超196萬張，滿足居民“一站式”制卡、查詢、激活等需求，確保“就近辦、即時制、現場領”覆蓋所有已發卡縣域。

在補充養老領域，江西中行推動企業年金提質擴面，開展年金政策宣講，為國有企業、民營學校、行政事業編外人員等定制年金服務方案。作為國內首批個人養老金試點銀行，江西中行個人養老金開戶數穩步增長，養老儲蓄、理財等產品日益豐富，助力客戶從“儲蓄養老”向“投資養老”轉變。

澆灌“產業鏈” 潤澤銀發經濟

景德鎮市養老服務中心是市級重點民生工程。面對資金需求，江西中行組建專班，牽頭落地項目銀團貸款。項目預計建成后可提供超2800張養老床位、近600個就業崗位，帶動養老服務、醫療護理、康養配套等產業集群協同發展。

小微養老企業也是養老服務體系的重要力量。在南昌，江西中行強化銀政協同，針對養老機構“輕資產”特點，創新專屬融資方案，為南昌縣向塘鎮養老機構落地養老普惠授信500萬元，形成輕量化、可復制的縣域養老金融服務樣本。

“我們將養老機構運營資質、入住率、服務口碑作為核心授信依據，無需不動產抵押即可准入，配套專項優惠利率，聯動民政部門共享白名單，並開通綠色審批通道。”中國銀行南蓮支行有關負責人說。

政府建清單、銀行接清單，為養老機構輕資產難題找到突破口。江西中行持續加強對養老產業市場主體的對接，加大對老年用品和服務供給、養老基礎設施建設、適老化改造、智能助老設備研發等信貸支持。

織密“防護網” 守護幸福晚年

2026年江西金融教育宣傳周期間，江西中行轄內機構將宣教陣地搬進城鄉社區、縣域集市，通過方言化材料和通俗案例，用“嘮家常”方式向老年群體揭示養老詐騙、非法集資等騙局，守牢群眾“錢袋子”。

圍繞老年群體金融安全和便捷服務需求，江西中行常態化開展金融宣教，通過“進社區、進養老院、進廳堂”三進模式，開展財富助老、消費惠老、智慧愛老、安全護老、法律援老等主題活動。

在渠道建設與產品創新方面，江西中行加快養老金融特色網點建設，配備老花鏡、放大鏡、輪椅等助老物資，設置無障礙通道，讓“助老優先”成為常態。目前，全行已建成30家養老金融特色網點，推動網點融入“社區一刻鐘生活圈”﹔幫助老年群體設置手機銀行大字版，助力跨越“數字鴻溝”。

養老金融，一頭連著民生福祉，一頭連著發展大局。江西中行將持續優化有溫度、接地氣的養老金融服務模式，加大養老供給，創新產品服務，將政策條文轉化為看得見、摸得著的民生實惠，賦能養老產業發展、守護銀發幸福晚年。