9月18日凌晨，上猶縣五指峰鄉高峰村發生泥石流險情，道路等基礎設施受損。在贛州金融監管分局指導下，人保財險贛州市分公司聯動省、市、縣三級機構，啟動大災理賠應急響應，當日完成行業首筆50萬元賠款，支持農村公路搶險修復。

災情發生后，人保財險贛州市分公司成立大災理賠專項工作組，趕赴一線，服從地方政府統一調度，參與搶險會商與救災處置。當天下午，協同地方政府、應急管理部門開展災情摸排，並向一線搶險人員捐贈應急物資。

查勘中，人保財險贛州市分公司採用人工查勘與無人機航拍結合，鎖定道路損毀范圍和損失﹔同時開通理賠綠色通道，精簡流程、並聯作業，從客戶提交申請到50萬元賠款到賬僅用19分鐘。該筆賠款專項用於受損農村公路清障、路基加固和道路搶修，緩解救災資金壓力。

下一步，人保財險贛州市分公司將深化政企防災救災聯動，加快剩余案件處置，服務災后恢復重建，以更快響應、更優服務守護人民群眾生命財產安全。