秋日暖陽洒落，寧都縣城北社區沐春苑保障房小區綠意盎然、秩序井然。“過去，樓道裡經常有隨意停放的電動自行車。自從安裝充電端口后，電動自行車集中充電，電梯裡也安裝了智能系統，睡覺都踏實了。”近日，居民李桂華說起家門口的變化，笑意盈盈。

　　小物業關乎大民生。今年以來，寧都縣把物業提質治理列為重點民生工程，由寧都縣住房保障安置服務中心牽頭抓總，專項約談履職不力物業企業，推進消防設施整治、老舊電梯更新、收費規范、公共收益移交等。同時，構建縣級統籌、部門主抓、屬地落實三級體系，縣領導常態督查、縣紀委監委下沉督導、街道社區拉網排查，對小區、物業、設施、資金、訴求建檔立卡。目前，全縣53個小區全部設置“一箱二牌三欄”，服務標准、收費明細、投訴渠道公開公示。

　　問題摸清，整改跟上。通過線上征集、線下走訪、企業自查、部門核查，實行清單化、銷號式閉環整改。截至目前，全縣排查問題377個，整改369個，整改率達97.9%。

　　惠民是關鍵。該縣引導優質物業降費提質，10個小區完成物業費下調，惠及住戶8607戶，每年減負296.12萬元，戶均年節省344元。“原以為降價會減服務，沒想到保潔更勤、維修更快，一年還省了300多元。”嘉福藍灣業主王莉莉點贊道。

　　既要惠民，也要淨化行業、守牢安全。針對侵佔公共收益、挪用維修資金等亂象，該縣專項核查、嚴肅追責，追回維修資金和公共收益10.6萬余元，責令退還違規價款27.7萬余元﹔對13家物業企業信用扣分17次，移送線索10條，立案查處27件、罰款15.03萬元。安全方面，專項約談9家履職不力物業企業，完成45個小區消防設施改造，同步推進老舊電梯更新、綠化提質、休閑場地翻新，全年辦結物業惠民實事204件。

　　小區有了好治理，更要化解新訴求、守住好狀態。寧都縣依托“1+3+N”聯動機制，以社區黨組織為核心，聯動居委會、業委會、物業企業、職能部門常態化議事，每月會商研判、現場辦公﹔通過“網格夜話”“州事好商量”、干部入戶遍訪下沉樓棟，面對面聽訴求、調糾紛、解疑問。目前，全縣超七成一般性物業糾紛、鄰裡矛盾實現樓棟就地化解。市民劉全建感慨：“以前有事不知道找誰，推來推去沒結果﹔現在社區、物業和部門坐一起商量，一說就有人管，解決也快，住著順心多了。”

　　好治理，貴在細水長流。寧都把整治中管用的做法固化成長效機制，讓服務不鬆勁、問題不反彈。物業費降了，服務暖了，投訴少了，居民推開家門便是安心、開心與舒心。（鐘院蘭 袁 恩）