在靖安縣清華社區，曾經的網格管理“單打獨斗”，如今已蛻變為黨建引領下多元共治的“交響樂章”﹔昔日的設施短板、服務盲區，如今已被“15分鐘生活圈”的便捷與溫暖所取代。

機制改革激活力，共建共享聚合力

“以前社區干部處理居民訴求，經常要跑斷腿，還未必能及時解決，現在有了‘1+1+N’治理體系，事情好辦多了！”清華社區工作人員感慨道。社區以黨員為引領，依托專職人員駐點服務，聯動多方社會力量，打通群眾說事、智慧民生平台、網格巡查、12345熱線四條訴求渠道，快速響應居民需求，落實“小事不出網格、大事不出社區”治理成效，上半年累計處置居民訴求115件，形成完整的治理閉環。

“停車位怎麼規劃，咱們得聽聽居民的意見！”在紅色議事廳，社區干部、物業、業委會與居民代表圍坐一堂，

共商社區大小事務。社區推行紅色物業“五聯”模式，圍繞民生重點問題協商議事，累計化解治理難題20余個，轄區12345熱線投訴量下降50%﹔同時，社區運用“520”工作法建設“三零”平安社區，組建黨員帶頭的治安巡邏隊，實現治安案件“三連降”，有效推動居民從治理“旁觀者”變身“當家人”，營造出鄰裡和睦、共建共享的良好氛圍。

韌性增強筑防線，安全宜居有保障

“多虧網格員仔細巡查，發現我家陽台外牆有裂縫，要是真脫落了，后果不堪設想！”家住蔚藍嘉園的王阿姨提起社區的安全保障，滿是感激。針對老舊小區外立面脫落風險，社區全面開展樓棟排查，完成13處外牆隱患整改，惠及居民2000余人，從源頭化解居住安全風險。

除了居民住房安全，社區還聚焦“九小場所”消防安全，聯合消防部門開展巡查50余次，組織消防演練10場，普及消防器材使用與逃生自救知識，堅持巡查與演練相結合，實現隱患早發現、早處置，筑牢群眾安全防線。

設施提升優環境，便捷生活暖人心

“以前買菜要走兩站路，看病得提前半天出門，現在步行15分鐘，啥都能解決！”居民張大爺的話，道出了清華社區設施升級帶來的民生便利。社區聚焦群眾急難愁盼，全力完善基礎設施、優化人居環境，通過外部新建、內部挖潛的方式新增機動車停車位195個，加裝非機動車充電樁623個，有效破解轄區停車難、充電難的突出問題，同時增設單元扶手、無障礙通道，並整合議事、養老、文體資源打造一站式“社區客廳”，提供助餐、健康檢測、文體活動等便民服務，切實把暖心服務送到群眾家門口。

此外，社區積極推進數字化智慧治理，讓服務更高效、更貼心。“以前年審認証要坐公交去街道辦，來回得大半天，現在用手機掃‘贛通碼’，幾分鐘就辦好了！”70歲的李奶奶對社區智慧服務連連稱贊，針對老年群體智能設備操作難題，志願者主動上門協助辦理社保認証、生活繳費等業務，精准補齊服務短板，讓智慧服務惠及每一位居民。（茅思雨、陳聰）