中国消费者协会确定2015年的年主题——“携手共治 畅享消费”。
凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,加强社会监督和教育引导,营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费
事件 | 详细案情 | 调查结果 |
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四毛钱的消费欺诈 | 2014年10月29日,王先生在赣州于都某超市购买了2桶“康师傅老坛酸菜”牛肉桶面。结账时,消费者发现价格和标价不一样。两桶方便面多收了0.40元【详细】 | 超市赔偿消费者五百元 |
电动新车频熄火 | 2014年3月13日,刘先生在萍乡市湘东区砚田某电动车店购买了一辆四轮电动车。可在回家的路上,该电动车的电机就出现故障,之后发现电也充不进去【详细】 | 经销商退回全部购车款2万元 |
“三无”烟花爆炸伤人 | 2014年10月2日重阳节,萍乡市湘东区新湄村组织老人开展广场舞比赛。消费者魏先生燃放的礼花弹在点燃瞬间突然爆炸,致使魏先生左手掌当场被炸伤【详细】 | 经销商赔偿消费者9万元 |
会所关门停业 | “××会所关门了,我们办的会员卡要作废了。消费者协会要是不管,我们就集体去上访。”该市某会所突然关门停业,负责人的手机也一直无人接听【详细】 | 退回20多名会员款项12万余万 |
销售汽车有瑕疵 | 2014年5月25日下午,消费者曾某在吉安县汽车城内一公司购买某品牌小车一辆。开车回家途中,发现汽车颠簸幅度过大,而该车后备箱盖上也有裂痕【详细】 | 全额退还购车款 |
农户建房用商砼 | 2014年5月30日,万年县农户吕某因自家建房需要,到某混凝土公司购买了混凝土凝固楼面,楼面未凝结,检测结果显示,6项指标中竟然有3项为不合格【详细】 | 混凝土公司赔偿8.6万元 |
空调发错货 | 2014年9月1日,邹某到会昌县某家电超市以每台4500元的价格购买了2台空调。空调送到家中准备安装时突然发现,空调竟不是自己当时认购的规格型号【详细】 | 调解退货款 |
电热水袋变炸弹 | 2014年1月8日下午5时许,市民舒女士购买了3只由浙江慈溪某电子科技有限公司生产的电热水袋。1月17日晚,其中一只电热水袋在使用时突然发生爆炸【详细】 | 消费者获赔三万多 |
酒店喝酒中毒 | 2014年9月12日中午,黄某、王某、赵某等7人在鄱阳县某饭店用餐。当时,共喝了三瓶52度五粮液白酒。有人身体出现不适,满脸通红,全身起红疙瘩【详细】 | 经营者赔偿消费者25000元 |
电线着火烧伤手 | 2013年12月的一天,万年县何女士来到该镇一个体商店,购买了一根由广东省茂名市某家用电器厂生产的A12电热管,之后发现该电热管上的电线着火了【详细】 | 厂家赔偿一万七 |